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Meet Agentforce Contact Center
Trilha

Meet Agentforce Contact Center

Learn to set up Agentforce Contact Center, integrate AI agents for routing, and analyze contact center performance.

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Habilidades que você irá adquirir

Conclua a trilha para incrementar seu conhecimento. Saiba mais
  • Desenvolvimento com base na IA
  • Serviço de atendimento ao cliente
  • Aplicações de IA
  • Automação de TI

Produtos

  • Agentforce Voice
  • Agentforce Service
  • Agentforce
Esta trilha pode incluir conteúdo disponível somente em inglês. Saiba mais
+700 pontos
Básico
Administrador
~1 h 5 min

Build Your AI-Powered Contact Center

+700 pontos
~1 h 5 min • 3 etapas
Emblema
Introduction to Agentforce Contact Center

Explore the agentic contact center with Agentforce.

+300 pontos
~25 min
Emblema
AI Integration for Agentforce Contact Center

Build AI-powered agents for seamless and automated voice support in your contact center.

+200 pontos
~20 min
Emblema
Agentforce Contact Center for Service Reps and Managers

Empower service reps and supervisors with Agentforce Contact Center.

+200 pontos
~20 min

Descubra mais

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