Experiência prática com o Trailhead
Introdução ao Trailhead
Crie organizações práticas, pratique suas habilidades no Salesforce e conclua os desafios Trailhead.
Comece a usar o Salesforce e aprenda a fazê-lo funcionar para gerar resultados.
Saiba como usar o software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) para fazer seu negócio crescer.
Explorar o Sales Cloud
Conheça as noções básicas do Sales Cloud. Familiarize-se com as principais funções e saiba como você pode gerenciar os processos de vendas, desde a prospecção ao fechamento.
Expanda seu negócio, aumente a produtividade e tome decisões fundamentadas com o Sales Cloud.
Saiba como rastrear clientes potenciais com os leads do Salesforce.
Saiba como as oportunidades ajudam você a fechar mais negócios de vendas.
Entenda o processo de criação e negociação de contratos comerciais.
Saiba como o Salesforce pode ajudar você a monitorar a integridade do seu pipeline.
Analisar contas e contatos mais aprofundadamente
Saiba como organizar seu modo de exibição para acessar rapidamente as informações mais importantes.
Descubra como contas e contatos trabalham juntos no Salesforce.
Aprenda a usar um registro de conta no Salesforce.
Aprenda a usar um registro de contato no Salesforce.
Use modos de exibição de lista para organizar seus dados e realizar ações nos registros.
Saiba como usar o modo de exibição de lista de contas no Salesforce.
Aprenda a usar o modo de exibição de lista de contatos no Salesforce.
Analisar leads e oportunidades mais aprofundadamente
Saiba como adaptar o processo de vendas para acompanhar seus negócios mais importantes.
Aprenda a potencializar seu processo de vendas com leads e oportunidades no Salesforce.
Aprenda a usar um registro de lead no Salesforce.
Aprenda a gerenciar clientes potenciais do lead ao fechamento.
Aprenda a usar um registro de oportunidade no Salesforce.
A SEGUIR: Torne-se um especialista em vendas
Continue sua jornada de aprendizagem tornando-se um especialista em vendas.
Marque esta etapa como concluída para concluir esta trilha!
Sobre esta trilha
Conheça o Sales Cloud analisando as formas como ele pode ajudar você a gerenciar os processos de vendas, desde a prospecção ao fechamento. Nesta trilha, você aprenderá a organizar seu modo de exibição do Sales Cloud, personalizar o processo de vendas e resolver desafios complexos de vendas. Você vai adquirir habilidades em estratégia e gerenciamento de contas, prospecção e qualificação, produtividade e gerenciamento de dados. Após concluir a trilha, aprofunde-se no Sales Cloud explorando recursos mais aprimorados.
Descubra mais
Confira outros produtos da Salesforce para ver como podem ajudá-lo a criar jornadas de clientes mais personalizadas e a tomar decisões baseadas em dados