+11.300 pontos
Iniciante
Administrador
10 horas 10 min.
Get Hands-On with Trailhead
Get Started with Trailhead
Módulo
Crie organizações práticas, pratique suas habilidades no Salesforce e conclua os desafios Trailhead.
+700 pontos
~1 h 30 min
Módulo
Comece a usar o Salesforce e aprenda a fazê-lo funcionar para gerar resultados.
+300 pontos
~1 h 5 min
Módulo
Saiba como usar o software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) para fazer seu negócio crescer.
+700 pontos
~50 min
Explore Sales Cloud
Learn the basics of Sales Cloud. Get familiar with core functions and how you can manage sales processes from prospecting to close.
Módulo
Expanda seu negócio, aumente a produtividade e tome decisões fundamentadas com o Sales Cloud.
+300 pontos
~15 min
Módulo
Saiba como rastrear clientes potenciais com os leads do Salesforce.
+100 pontos
~5 min
Módulo
Saiba como as oportunidades ajudam você a fechar mais negócios de vendas.
+100 pontos
~5 min
Módulo
Entenda o processo de criação e negociação de contratos comerciais.
+100 pontos
~5 min
Módulo
Saiba como o Salesforce pode ajudar você a monitorar a integridade do seu pipeline.
+100 pontos
~5 min
Dive Into Accounts & Contacts
Learn how you can organize your view to access the most important information quickly.
Módulo
Descubra como contas e contatos trabalham juntos no Salesforce.
+600 pontos
~30 min
Módulo
Aprenda a usar um registro de conta no Salesforce.
+100 pontos
~5 min
Módulo
Aprenda a usar um registro de contato no Salesforce.
+100 pontos
~5 min
Módulo
Use modos de exibição de lista para organizar seus dados e realizar ações nos registros.
+100 pontos
~5 min
Módulo
Saiba como usar o modo de exibição de lista de contas no Salesforce.
+100 pontos
~15 min
Módulo
Aprenda a usar o modo de exibição de lista de contatos no Salesforce.
+100 pontos
~15 min
Assess Your Sales Cloud & Console Skills
Solve complex challenges with Sales Cloud and Console.
Módulo
Libere conteúdo de superbadges demonstrando seu conhecimento sobre a segurança do programa de credenciais.
+100 pontos
~5 min
Superbadge
Showcase your Sales Cloud and Console navigation skills
Dive Into Leads & Opportunities
Learn how you can tailor the sales process to stay on top of your most important deals.
Módulo
Aprenda a potencializar seu processo de vendas com leads e oportunidades no Salesforce.
+1.200 pontos
~1 h 10 min
Módulo
Aprenda a usar um registro de lead no Salesforce.
+100 pontos
~5 min
Módulo
Aprenda a gerenciar clientes potenciais do lead ao fechamento.
+300 pontos
~30 min
Módulo
Aprenda a usar um registro de oportunidade no Salesforce.
+100 pontos
~5 min
Assess Your Account & Opportunity Management Skills
Solve complex challenges for accounts and opportunities.
Superbadge
Demonstrate your ability to create a 360-degree view of customers.
Superbadge
Work with opportunity records to super-power sales success.
NEXT: Become a Selling Specialist
Continue your learning journey by becoming a selling specialist.
Sobre esta trilha
Get to know Sales Cloud by exploring how it can help you manage sales processes, from prospecting to close. In this trail, you’ll learn about organizing your Sales Cloud view, tailoring the sales process, and solving complex sales challenges. You’ll gain skills in account management and strategy, prospecting and qualification, productivity, and data management. Dive deeper into Sales Cloud by exploring more enhanced features after you’ve completed this trail.