Aprender o essencial para o administrador no Lightning Experience
Domine os fundamentos de administração de uma organização do Salesforce.
Preparar sua organização do Salesforce para usuários
Configure as ferramentas de que seus usuários precisam para vender em um negócio global.
Personalizar uma organização para dar suporte a uma nova unidade de negócios
Gerencie usuários e otimize seu modelo de negócios para eficiência.
Proteger seus dados no Salesforce
Proteja sua organização do Salesforce controlando o login e o acesso de usuários aos dados.
Personalizar um caminho de vendas para sua equipe
Oriente seus representantes durante o processo de vendas e torne-os mais produtivos.
Personalizar um objeto do Salesforce
Use listas de opções, filtros, fórmulas e outras ferramentas para personalizar um objeto em sua organização.
Importar e exportar com ferramentas de gerenciamento de dados
Use o dataloader.io e o assistente de importação de dados para gerenciar dados no Salesforce.
Criar relatórios e painéis para gerentes de vendas e marketing
Rastreie informações comerciais essenciais para suas partes interessadas com relatórios e painéis.
Melhorar a qualidade dos dados para suas equipes de vendas e suporte
Organize os dados com regras de validação, campos de fórmula, filtros de pesquisa e automação.
Criar um processo para gerenciar casos de suporte
Simplifique o fluxo de trabalho e melhore a produtividade com novos processos, tipos de registro e regras.
Engajamento do usuário
Crie orientações no aplicativo para ajudar os usuários a obter o máximo de valor do seu aplicativo do Salesforce.