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Trilha

Launch a Loyalty Management Program

Set up and manage loyalty programs to incentivize and reward customers through personalized experiences.

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Habilidades que você irá adquirir

Conclua a trilha para incrementar seu conhecimento. Saiba mais
  • Aprimoramento e otimização de processos
  • Pesquisa e descoberta
  • Gerenciamento de configurações
  • Design e implementação de sistemas
  • Gerenciamento de contas
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Produtos

  • Gerenciamento de fidelidade

Indústrias

  • Fabricação e automotivo
  • Varejo e bens de consumo
  • Viagem, transporte e hospitalidade
  • Comunicações e mídia
+2,800 pontos
Iniciante
Usuário comercial
~4 h 10 min
+400 pontos
Módulo

Loyalty Programs and Loyalty Management

Learn how loyalty programs keep customers coming back.

~20 min
+500 pontos
Módulo

Salesforce Loyalty Management Basics

Create programs to attract and retain customers with incentives, rewards, and discounts.

~50 min
+500 pontos
Projeto

Set Up a Loyalty Program

Create and manage a loyalty program to reward your customers.

~1 h 15 min
+400 pontos
Módulo

Experiential Loyalty Programs

Build unique and personalized customer experiences to boost loyalty.

~30 min
+300 pontos
Módulo

Promotion Setup Basics

Learn how loyalty processes improve member experience and engagement.

~20 min
+300 pontos
Módulo

Global Promotions Management in Loyalty

Create and track promotions across channels for a unified customer experience.

~25 min
+400 pontos
Módulo

CRM Analytics for Loyalty Management

Get actionable insights to improve loyalty processes and grow your business.

~30 min
~4 h 10 min