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ReĂșna insights com o Gerenciamento de feedback do Salesforce
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ReĂșna insights com o Gerenciamento de feedback do Salesforce

Obtenha insights sobre o que seus clientes e usuårios pensam e refine sua estratégia de feedback do cliente.

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Habilidades que vocĂȘ irĂĄ adquirir

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  • Aprimoramento e otimização de processos
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NoçÔes båsicas de pesquisa

Obtenha insights de clientes ou funcionĂĄrios com pesquisas.

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Salesforce Surveys for Admins

Translate, automate, and evaluate your surveys with Salesforce Surveys.

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Projeto

Design and Distribute Surveys with Salesforce Feedback Management

Use Salesforce Surveys to follow-up with customers who contacted support via live chat.

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Automated Survey Invitations with Flows

Use automation to enhance survey response rates and engage customers better.

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CRM Analytics Customer Lifecycle Analytics

Use analytics templates to gather actionable insights from survey responses.

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Boost Survey Responses with Salesforce Messaging Integration

Integrate messaging with Salesforce Feedback Management to maximize survey responses.

~30 min
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Surveys Customized Thank You Page

Build interactive and personalized surveys with dynamic thank you pages.

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Matrix-Format Questions for Salesforce Surveys

Consolidate questions, improve the user experience, and optimize survey performance.

~30 min
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