Skip to main content From 16:00 UTC on January 17, 2026, to 20:00 UTC on January 17, 2026, we will perform planned maintenance on the Trailhead, myTrailhead, and Trailblazer Community sites. During the maintenance, these sites will be unavailable, and users won't be able to access them. Please plan your activities around this required maintenance.
Pegue a estrada com o Field Service
Trilha

Pegue a estrada com o Field Service

Saiba como o Field Service pode ajudar você a gerenciar todas as peças móveis de um centro de serviço de campo bem sucedido.

Iniciar
+1,300 pontos
Intermediário
Responsável pelo atendimento ao cliente
~2 h 35 min

Habilidades que você irá adquirir

Conclua a trilha para incrementar seu conhecimento. Saiba mais
  • Gerenciamento de produtos
  • Aprimoramento e otimização de processos
  • Gerenciamento de contas
  • Serviço de atendimento ao cliente
  • Suporte técnico e serviços
  • Mostrar mais
  • Gerenciamento de produtos
  • Aprimoramento e otimização de processos
  • Gerenciamento de contas
  • Serviço de atendimento ao cliente
  • Suporte técnico e serviços
  • Gerenciamento de TI
  • Mostrar menos

Produtos

  • Service Cloud
  • Salesforce Platform
  • Field Service
+1,300 pontos
Intermediário
Responsável pelo atendimento ao cliente
~2 h 35 min
+300 pontos
Projeto

Modify the Field Service Center

Create custom work templates to efficiently manage and track field service jobs.

~50 min
+700 pontos
Módulo

Manutenção preventiva do Field Service

Rastreie a instalação, a substituição e a manutenção periódica dos ativos de seus clientes.

~55 min
+300 pontos
Projeto

Install the Field Service Managed Package

Install the Field Service managed package in a Trailhead playground.

~50 min
~2 h 35 min

Descubra mais