Field Service: Otimizar as operações em deslocamento
Conhecer os conceitos básicos do Field Service, simplificar os processos e aumentar a satisfação do cliente.
Get Going with Agentforce Field Service
Learn how Field Service supports proactive scheduling and service.
Optimize field service teams to improve operations.
Entender os fundamentos do Field Service
Install the Field Service managed package in a Trailhead playground.
Saiba mais sobre o Field Service e configure os territórios de serviço.
Manage your schedule to maximize customer satisfaction and field service productivity.
Use the dispatcher console to manage appointments, schedules, service resources, and maps.
Explore o Field Service como um centro de serviços de campo móvel e personalizável.
Use páginas de destino para acessar os principais recursos de configuração do Field Service.
Use o Salesforce Go para explorar e configurar recursos do Field Service com eficiência.
Preparar-se para o trabalho móvel
Connect mobile workers to your field service organization with this all-in-one mobile app
Temporarily share a worker's location with customers so they see that help is on its way.
Make selected records available to users when they're offline.
Use o aplicativo móvel para trabalhar offline e personalizar fluxos de trabalho para sua equipe.
Aumente a produtividade dos trabalhadores com recomendações sobre dispositivos móveis baseadas em IA.
Agentforce e IA para Field Service
Use o Agentforce para automatizar tarefas e eliminar gargalos de agendamento.
Saiba como o Agentforce Field Service oferece suporte a operações confiáveis e escaláveis.
Forneça aos técnicos o histórico instantâneo dos ativos e etapas guiadas usando o Agentforce.
Comece a adotar ferramentas de IA para transformar as operações de serviços de campo.
Empower field techs with AI-powered features to capture data and complete tasks quickly.
Use Agentforce to manage appointments and reduce customer wait times.
Aumente a eficiência do Field Service usando o Agentforce e o Einstein.
Use agentes de IA para melhorar a eficiência da força de trabalho sem codificar.
Descubra mais
Confira outros produtos da Salesforce para ver como podem ajudá-lo a criar jornadas de clientes mais personalizadas e a tomar decisões baseadas em dados