Expandir o Agentforce Service com interação digital
Interaja com os clientes em suas plataformas de comunicação favoritas.
Esta trilha pode incluir conteúdo disponível somente em inglês.
Saiba mais
+1.000 pontos
Intermediário
Responsável pelo atendimento ao cliente
~2 h
Expandir o Agentforce Service com interação digital
Emblema
Modernize sua experiência de suporte ao cliente com um canal do WhatsApp em Mensagens.
+400 pontos
~1 h
Emblema
Add phone support to deliver top-notch service backed by a third-party telephony provider.
+200 pontos
~10 min
Emblema
Learn best practices for quickly implementing Partner Contact Center.
+100 pontos
~20 min
Emblema
Saiba como tornar o serviço de atendimento ao cliente mais inteligente e mais simples com chatbots.
+300 pontos
~30 min
Descubra mais
Confira outros produtos da Salesforce para ver como podem ajudá-lo a criar jornadas de clientes mais personalizadas e a tomar decisões baseadas em dados