Proteger dados de IA generativa com o Einstein Trust Layer
Saiba como o Einstein Trust Layer protege seus dados de IA.
Termine esta trilha para ganhar as habilidades de que você precisa para dominar a IA da Salesforce.
Saiba como o Einstein Trust Layer do Salesforce protege a segurança e privacidade dos dados, aprimorando o uso de IA generativa.
Saiba como o Einstein Trust Layer protege seus dados de IA generativa.
Usar IA generativa no CRM
Veja como a IA generativa está transformando as vendas e o atendimento.
Saiba como a IA generativa pode melhorar as vendas e o atendimento ao cliente com Einstein for Service e Einstein for Sales do Salesforce.
Descubra como a IA generativa e o Einstein estão transformando o futuro das vendas.
Use a IA para melhorar o atendimento ao cliente e aumentar a produtividade da equipe.
Criar experiências de IA generativa usando o Criador de prompts
Aprenda a importância dos prompts de IA e depois crie e teste seus próprios prompts.
Explore as capacidades transformadoras do Criador de prompts do Salesforce.
Escreva prompts eficazes para tirar o máximo de proveito da IA generativa.
Use o Criador de prompts para criar experiências de IA generativa em seus fluxos de trabalho de usuários.
Aprenda a criar modelos de prompt e usá-los nas suas organizações.
Crie e teste um modelo de prompt para resumir casos de suporte com IA generativa.
Integre um fluxo e um modelo de prompt flexível para gerar um boletim informativo personalizado.
Gere emails personalizados e direcionados em escala usando um modelo de prompt de email de vendas.
Create Prompt Builder templates to supercharge AI-powered insights and engagement.
Habilite o Einstein em sua organização e atribua aos usuários o conjunto de permissões correto para usar o Criador de prompts.
Configurar e usar o Einstein Copilot como assistente de IA conversacional
Descubra o Einstein Copilot e comece a usar a IA conversacional.
Descubra como o Agentforce ajuda os funcionários a realizar tarefas comerciais com maior eficiência.
Aprenda a configurar e a usar o agente de IA padrão para CRM.
Traga automações de fluxos para a IA de conversação com ações do Agentforce.
Saiba como criar instruções eficazes para otimizar suas ações do Einstein Copilot.
Descubra os quatro componentes do Einstein Copilot: copiloto, ações, mecanismo de raciocínio e grande modelo de linguagem.
Combine dados harmonizados e IA generativa para criar interações e automações poderosas.
Configurar modelos personalizados usando o Criador de modelos
Conheça o Criador de modelos e configure um modelo.
Explore as poderosas capacidades do Criador de modelos do Salesforce, uma ferramenta abrangente que ajuda a criar modelos de IA personalizados sem código.
Crie, treine e avalie seus próprios modelos de IA preditiva no Einstein Studio.
Get Certification Ready
Study and prepare for the Agentforce Specialist certification.
Study resources for the Agentforce Specialist exam.
Learn how you can become a Salesforce Certified Agentforce Specialist and register for your exam.
Sobre esta trilha
Descubra como você pode usar a IA generativa para impulsionar seu CRM. Além disso, use o Criador de prompts para criar prompts eficazes, configure o Einstein Copilot como seu assistente de IA e crie modelos de IA personalizados com o Criador de modelos. Nessa trilha, você irá adquirir habilidades em inteligência artificial e aprendizado de máquina, governança e ética de dados, produtividade, IA generativa e preditiva e muito mais.
Descubra mais
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