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Aprender as noções básicas de CRM para o Lightning Experience
Trilha

Aprender as noções básicas de CRM para o Lightning Experience

Entenda o Salesforce e aprenda a navegar, personalizar e gerenciar recursos básicos de CRM.

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Foundational
Administrador
~5 h 25 min

Aprender as noções básicas de CRM para o Lightning Experience

+5.900 pontos
~5 h 25 min • 5 etapas
Emblema
Salesforce CRM

Saiba como usar o software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) para fazer seu negócio crescer.

+700 pontos
~50 min
Emblema
Contas e contatos

Descubra como contas e contatos trabalham juntos no Salesforce.

+600 pontos
~30 min
Emblema
Leads e oportunidades

Aprenda a potencializar seu processo de vendas com leads e oportunidades no Salesforce.

+1.200 pontos
~1 h 10 min
Emblema
Relatórios e painéis para o Lightning Experience

Visualize em tempo real as principais métricas de negócios usando o Lightning Experience.

+2.100 pontos
~1 h 50 min
Emblema
Administração do Chatter para o Lightning Experience

Introdução à administração do Chatter no Lightning Experience.

+1.300 pontos
~1 h 5 min

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