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Expandir seu alcance com o Experience Cloud
Trilha

Expandir seu alcance com o Experience Cloud

Obtenha as ferramentas de que precisa para começar a usar o Salesforce Experience Cloud.

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Habilidades que você irá adquirir

Conclua a trilha para incrementar seu conhecimento. Saiba mais
  • Design de aplicativos e páginas da web
  • Aprimoramento e otimização de processos
  • Gerenciamento de configurações
  • Design e implementação de sistemas
  • Ciência de dados
  • Mostrar mais
  • Design de aplicativos e páginas da web
  • Aprimoramento e otimização de processos
  • Gerenciamento de configurações
  • Design e implementação de sistemas
  • Ciência de dados
  • Gerenciamento de identidade e acesso
  • Suporte ao cliente
  • Gerenciamento de dados
  • Cibersegurança
  • Serviço de atendimento ao cliente
  • Estratégia e técnicas de marketing
  • Design de interface de usuário e experiência do usuário
  • Vendas especializadas
  • Marketing digital
  • Governança de dados, ética e privacidade
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Produtos

  • Experience Cloud
  • Salesforce Platform
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Módulo

Noções básicas do Experience Cloud

Use o Experience Cloud para se conectar com seus clientes e parceiros.

~30 min
+400 pontos
Módulo

Pesquisar noções básicas sobre sites do Experience Builder

Configure os recursos de pesquisa para que os membros do site possam encontrar as informações que desejam.

~1 h 5 min
+1.500 pontos
Módulo

Modelagem de dados

Dê estrutura aos dados com objetos, campos e relacionamentos.

~45 min
+400 pontos
Projeto

Personalize Experience Cloud Sites with Audience Targeting

Build a customer account portal that's personalized for different audiences.

~55 min
+500 pontos
Projeto

Criar um site do Experience Cloud com o Knowledge e o bate-papo

Use o modelo de atendimento ao cliente para criar um site com snap-ins de bate-papo e conhecimento.

~1 h 15 min
~6 h 20 min

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