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Expandir seu alcance com o Experience Cloud
Trilha

Expandir seu alcance com o Experience Cloud

Obtenha as ferramentas de que precisa para começar a usar o Salesforce Experience Cloud.

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+3.400 pontos
Intermediário
Administrador
~5 h 20 min

Expandir seu alcance com o Experience Cloud

Emblema

Use o Experience Cloud para se conectar com seus clientes e parceiros.

+300 pontos
~30 min
Emblema

Dê estrutura aos dados com objetos, campos e relacionamentos.

+1.500 pontos
~45 min
Emblema

Aprenda a usar as configurações do Salesforce para compartilhar dados de CRM com parceiros de forma segura.

+700 pontos
~1 h 50 min
Emblema

Build a customer account portal that's personalized for different audiences.

+400 pontos
~55 min
Emblema

Use o modelo de atendimento ao cliente para criar um site com snap-ins de bate-papo e conhecimento.

+500 pontos
~1 h 20 min

Habilidades que você irá adquirir

Conclua a trilha para incrementar seu conhecimento. Saiba mais

Habilidades

  • Ciência de dados
  • Governança de dados, ética e privacidade
  • Aprimoramento e otimização de processos
  • Gerenciamento de identidade e acesso
  • Estratégia e técnicas de marketing
  • Mostrar mais
  • Ciência de dados
  • Governança de dados, ética e privacidade
  • Aprimoramento e otimização de processos
  • Gerenciamento de identidade e acesso
  • Estratégia e técnicas de marketing
  • Vendas especializadas
  • Design de aplicativos e páginas da web
  • Suporte ao cliente
  • Design de interface de usuário e experiência do usuário
  • Gerenciamento de dados
  • Cibersegurança
  • Design e implementação de sistemas
  • Serviço de atendimento ao cliente
  • Mostrar menos

Produtos

  • Agentforce 360 Platform
  • Experience Cloud

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