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Desenvolver habilidades sociais para ter sucesso como Parceiro do Salesforce
Trilha

Desenvolver habilidades sociais para ter sucesso como Parceiro do Salesforce

Desenvolva as habilidades sociais necessárias para tomar a frente em projetos de implementação do Salesforce.

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+2.600 pontos
Básico
Designer
~3 h 15 min

Desenvolver habilidades sociais para ter sucesso como Parceiro do Salesforce

Emblema

Define a problem that requires fresh thinking and scope your innovation project.

+300 pontos
~45 min
Emblema

Descubra como o design pode ajudar a criar relacionamentos melhores com clientes e comunidades.

+300 pontos
~20 min
Emblema

Aprimore o design da sua solução mapeando como os clientes vivenciam seu produto ou serviço.

+500 pontos
~30 min
Emblema

Aumente a eficiência e o alinhamento com o mapeamento de processos.

+400 pontos
~30 min
Emblema

Saiba como os diagramas de arquitetura ajudam você a criar experiências do cliente conectadas.

+100 pontos
~5 min
Emblema

Descubra dois fluxos de trabalho que as equipes da Salesforce usam para desenvolvimento ágil.

+500 pontos
~30 min
Emblema

Faça com que seus representantes de vendas usem o Salesforce para serem bem-sucedidos.

+500 pontos
~35 min

Habilidades que você irá adquirir

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Habilidades

  • Garantia e controle de qualidade
  • Pensamento crítico e solução de problemas
  • Colaboração
  • Inteligência artificial generativa
  • Suporte ao cliente
  • Mostrar mais
  • Garantia e controle de qualidade
  • Pensamento crítico e solução de problemas
  • Colaboração
  • Inteligência artificial generativa
  • Suporte ao cliente
  • Design e implementação de sistemas
  • Operações de negócios
  • Treinamento de funcionários
  • Aprimoramento e otimização de processos
  • Desenvolvimento ágil de software
  • Engenharia de processos
  • Mostrar menos

Produtos

  • Agentforce 360 Platform
  • Agentforce Sales

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