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Trilha

Desenvolver habilidades sociais para ter sucesso como Parceiro do Salesforce

Desenvolva as habilidades sociais necessárias para tomar a frente em projetos de implementação do Salesforce.

~4 h 5 min
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Módulo

Innovation Project Definition

Define a problem that requires fresh thinking and scope your innovation project.

~45 min
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Módulo

Design de relacionamentos

Descubra como o design pode ajudar a criar relacionamentos melhores com clientes e comunidades.

~20 min
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Módulo

Mapeamento de jornada

Aprimore o design da sua solução mapeando como os clientes vivenciam seu produto ou serviço.

~30 min
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Módulo

Mapear processo comercial

Aumente a eficiência e o alinhamento com o mapeamento de processos.

~30 min
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Módulo

Diagramas de arquitetura do Salesforce: Início rápido

Saiba como os diagramas de arquitetura ajudam você a criar experiências do cliente conectadas.

~5 min
+500 pontos
Módulo

Scrum e Kanban na Salesforce

Descubra dois fluxos de trabalho que as equipes da Salesforce usam para desenvolvimento ágil.

~30 min
+500 pontos
Módulo

Salesforce DevOps with Copado

Learn Copado’s take on how DevOps helps you deliver innovation faster with less risk.

~50 min
+500 pontos
Módulo

Estratégias de adoção do Salesforce

Faça com que seus representantes de vendas usem o Salesforce para serem bem-sucedidos.

~35 min
~4 h 5 min