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Desenvolver habilidades sociais para ter sucesso como Parceiro do Salesforce
Trilha

Desenvolver habilidades sociais para ter sucesso como Parceiro do Salesforce

Desenvolva as habilidades sociais necessárias para tomar a frente em projetos de implementação do Salesforce.

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+3,100 pontos
Intermediário
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~4 h 5 min

Habilidades que você irá adquirir

Conclua a trilha para incrementar seu conhecimento. Saiba mais
  • Aprimoramento e otimização de processos
  • Desenvolvimento ágil de software
  • Design e implementação de sistemas
  • Inteligência artificial generativa
  • Desenvolvimento de aplicativos e práticas de engenharia
  • Mostrar mais
  • Aprimoramento e otimização de processos
  • Desenvolvimento ágil de software
  • Design e implementação de sistemas
  • Inteligência artificial generativa
  • Desenvolvimento de aplicativos e práticas de engenharia
  • Suporte ao cliente
  • Engenharia de processos
  • Operações de negócios
  • Garantia e controle de qualidade
  • Pensamento crítico e solução de problemas
  • Colaboração
  • Treinamento de funcionários
  • Mostrar menos

Produtos

  • Sales Cloud
  • Salesforce Platform
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Designer
~4 h 5 min
+300 pontos
Módulo

Innovation Project Definition

Define a problem that requires fresh thinking and scope your innovation project.

~45 min
+300 pontos
Módulo

Design de relacionamentos

Descubra como o design pode ajudar a criar relacionamentos melhores com clientes e comunidades.

~20 min
+500 pontos
Módulo

Mapeamento de jornada

Aprimore o design da sua solução mapeando como os clientes vivenciam seu produto ou serviço.

~30 min
+400 pontos
Módulo

Mapear processo comercial

Aumente a eficiência e o alinhamento com o mapeamento de processos.

~30 min
+100 pontos
Módulo

Diagramas de arquitetura do Salesforce: Início rápido

Saiba como os diagramas de arquitetura ajudam você a criar experiências do cliente conectadas.

~5 min
+500 pontos
Módulo

Scrum e Kanban na Salesforce

Descubra dois fluxos de trabalho que as equipes da Salesforce usam para desenvolvimento ágil.

~30 min
+500 pontos
Módulo

Salesforce DevOps with Copado

Learn Copado’s take on how DevOps helps you deliver innovation faster with less risk.

~50 min
+500 pontos
Módulo

Estratégias de adoção do Salesforce

Faça com que seus representantes de vendas usem o Salesforce para serem bem-sucedidos.

~35 min
~4 h 5 min

Descubra mais

Confira outros produtos da Salesforce para ver como podem ajudá-lo a criar jornadas de clientes mais personalizadas e a tomar decisões baseadas em dados