Desenvolver produtividade e criar prompts com IA para a era agêntica
Desenvolva a fluência no uso diário da IA de que os clientes da Salesforce precisam para trabalhar de forma mais inteligente – desde usar o Slackbot como assistente pessoal de IA até escrever prompts eficazes, criar experiências de IA conversacional e usar a IA de forma responsável e segura.
Dominar o Slackbot como seu assistente de IA
Familiarize-se com os fundamentos do Slack e com o Slackbot como assistente de IA diário para planejamento e produtividade.
Descubra o básico para que você possa tirar o máximo proveito do Slack.
Discover how your personal AI agent helps you work smarter.
Enable Slackbot to support deals by connecting CRM data to Slack.
Usar a IA do Slack para pesquisa, resumos e criação de conteúdo
Aplique a IA do Slack para pesquisar, resumir e criar conteúdo com mais rapidez no trabalho diário.
Explore purpose-built AI across generative tools, automation, and agents in Slack.
Aprenda as práticas recomendadas para criar prompts e colaborar com ferramentas de IA no Slack.
Aprenda a usar IA para redigir, editar e aprimorar conteúdo diretamente em uma tela.
Explore o que são assistentes de IA e como eles ajudam as empresas a trabalhar de forma mais inteligente.
Aprender as noções básicas de prompt
Saiba o que é a engenharia de prompts e por que ela é importante para obter bons resultados com IA.
Escreva prompts eficazes para tirar o máximo de proveito da IA generativa.
Saiba o que é a engenharia de prompts e como ela ajuda você a obter melhores resultados com IA.
Confira seis dicas práticas para escrever prompts de IA melhores.
Aplicar engenharia de prompts e criar com o Criador de prompts
Passe da criação de prompts individuais para o uso de habilidades avançadas e para a criação de modelos de prompts reutilizáveis com ferramentas do Salesforce.
Aprimore suas habilidades em engenharia de prompts e explore as etapas do ciclo de vida de um prompt.
Obtenha dicas práticas para escrever melhores prompts de IA como administrador do Salesforce.
Use o Criador de prompts para criar experiências de IA generativa em seus fluxos de trabalho de usuários.
Aprenda a criar modelos de prompt e usá-los nas suas organizações.
Aprenda a usar seus dados do Salesforce em modelos de prompts.
Criar experiência de IA conversacional
Saiba como os agentes do Agentforce são criados para ter conversas úteis e confiáveis com os usuários.
Saiba como tornar o serviço de atendimento ao cliente mais inteligente e mais simples com chatbots.
Use Einstein Service Replies to enhance service efficiency.
Obtenha um guia simples sobre chatbots, ferramentas e práticas recomendadas para bots com IA.
Construir ética e confiança com base na IA
Conheça as regras éticas e os controles de confiança que devem orientar cada experiência com IA.
Learn about ethical design and how to incorporate it into technology development.
Remova o enviesamento de seus dados e algoritmos para criar sistemas éticos de inteligência artificial em sua empresa.
Saiba como o Einstein Trust Layer protege seus dados de IA generativa.
Reconhecer vieses e pensar criticamente sobre IA
Aprender a identificar vieses em sistemas de IA e a pensar criticamente sobre os resultados da IA.
Discover techniques to recognize and prevent data bias when using AI technologies.
Descubra estratégias que maximizam o impacto dos dados e da IA na tomada de decisões.
Descubra mais
Confira outros produtos da Salesforce para ver como podem ajudá-lo a criar jornadas de clientes mais personalizadas e a tomar decisões baseadas em dados