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Expanda seu negócio com o Salesforce Starter

Melhore o relacionamento com os clientes usando vendas, atendimento e marketing em um aplicativo.

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Gerenciar dados de relatórios

Nota

Nota

Deseja aprender em português (Brasil)? Comece o desafio em um Trailhead Playground de português (Brasil) e use as traduções fornecidas entre parênteses para navegar. Copie e cole somente os valores em inglês porque as validações dos desafios dependem de dados em inglês. Se você não passar no desafio em sua organização de português (Brasil), recomendamos que (1) mude o local para os Estados Unidos, (2) mude o idioma para inglês, seguindo as instruções aqui, e (3) clique novamente no botão “Validar o desafio”.

Consulte o emblema Trailhead no seu idioma para saber mais sobre como aproveitar a experiência de Trailhead em outros idiomas.

Acompanhar com o Trail Together

Deseja acompanhar um especialista enquanto trabalha nesta etapa? Veja este vídeo que faz parte da série Trail Together.

(Este clipe começa na marca dos 51:45 minutos, caso você queira retroceder e ver o início da etapa novamente.)

Exportar um relatório como CSV

Por melhor que sejam os relatórios e os painéis do Salesforce, às vezes ainda é útil exportar seus dados e manipulá-los em softwares de planilhas. Tudo bem! O Salesforce permite que você exporte detalhes do relatório nos formatos .CSV ou .XLS. Use seu software de planilhas favorito para manipular os dados conforme a necessidade. Observe que a exportação não terá formatação, agrupamentos ou subtotais.

Seu CEO gostaria de um resultado imprimível e ajustável do relatório Users Not Logged in Last 7 Days (Usuários não conectados nos últimos 7 dias).

Execute o relatório Users Not Logged in Last 7 Days (Usuários não conectados nos últimos 7 dias):

  1. Clique na guia Reports (Relatórios).
  2. Clique no relatório Users Not Logged in Last 7 Days (Usuários não conectados nos últimos 7 dias).

Salve os dados do relatório como um arquivo .csv:

  1. Clique na seta Ícone de seta para baixo. ao lado de Edit (Editar).
  2. Clique em Export (Exportar).
  3. Clique em Details Only (Somente detalhes) e selecione as seguintes opções:
    • Formato: Delimitado por vírgulas .csv
    • Codificação: ISO-8859-1 (Estados Unidos em geral e Europa Ocidental, ISO-LATIN-1)
  1. Clique em Export (Exportar).
  2. Localize o arquivo no seu computador e abra-o. Observe que os dados do relatório são exibidos e podem ser manipulados no software de planilhas e impressos.
  3. Salve o arquivo como Users Not Logged in Last 7 Days Export Details (Detalhes de exportação de usuários não conectados nos últimos 7 dias).
Compartilhe seu feedback do Trailhead usando a Ajuda do Salesforce.

Queremos saber sobre sua experiência com o Trailhead. Agora você pode acessar o novo formulário de feedback, a qualquer momento, no site Ajuda do Salesforce.

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