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Procurar um contato correspondente em sua organização

Nota

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Deseja aprender em português (Brasil)? Comece o desafio em um Trailhead Playground de português (Brasil) e use as traduções fornecidas entre parênteses para navegar. Copie e cole somente os valores em inglês porque as validações dos desafios dependem de dados em inglês. Se você não passar no desafio em sua organização de português (Brasil), recomendamos que (1) mude o local para os Estados Unidos, (2) mude o idioma para inglês, seguindo as instruções aqui, e (3) clique novamente no botão “Validar o desafio”.

Consulte o emblema Trailhead no seu idioma para saber mais sobre como aproveitar a experiência de Trailhead em outros idiomas.

Encontre um contato correspondente com um elemento Get Records (Obter registros)

No seu fluxo, adicione um elemento Get Records (Obter registros) que consulte sua organização em busca de qualquer contato existente cujo email corresponda ao email inserido pelo usuário.

  1. Depois do elemento Contact Info (Informações de contato), clique em Add Element (Adicionar elemento).
  2. Selecione Get Records (Obter registros).
  3. No painel de configuração Get Records (Obter registros), insira estes valores.
    • Em Label (Rótulo), insira Find a Match (Encontrar uma correspondência).
      O API Name (Nome da API) é definido automaticamente como Find_a_Match.
    • Em Object (Objeto), selecione Contact (Contato).
  4. Na seção Filter Contact Records (Filtrar registros de contato), em Condition Requirements (Requisitos de condição), verifique se está selecionado All Conditions are Met (AND) (Todas as condições estão atendidas (AND)).
  5. Insira essa condição.
    • Em Field (Campo), selecione Email.
    • Em Operator (Operador), selecione Equals (Igual a).
    • Em Value (Valor), selecione contact (contato) > Email.
  6. Deixe os outros campos definidos conforme seus valores padrão.

A tela do Flow deve ter a seguinte aparência.

Flow Builder (Criador de fluxo), mostrando os elementos Contact Info (Informações de contato) e Find a Match (Encontrar uma correspondência).

  1. Clique em Save (Salvar).

Determine se um contato correspondente foi encontrado

Em seguida, o fluxo deve verificar se o elemento Get Records (Obter registros) encontrou um contato existente com o mesmo email. Dependendo do resultado, o fluxo precisa realizar ações diferentes, portanto, adicione um elemento Decision (Decisão) para criar vários caminhos que o fluxo pode seguir.

  1. Depois do elemento Find a Match (Encontrar uma correspondência), clique em Add Element (Adicionar elemento).
  2. Selecione Decision (Decisão).
  3. No painel de configuração Decision (Decisão), insira estes valores.
    • Em Label (Rótulo), insira Match Found? (Correspondência encontrada)?
      O API Name (Nome da API) é automaticamente definido como Match_Found.
  4. Na seção Outcome Order (Ordem de resultados), confirme se New Outcome (Novo resultado) e insira esses valores na seção Outcome Details (Detalhes do resultado).
    • Em Outcome Label (Rótulo do resultado), insira Found (Encontrado).
      O API Name (Nome da API) é definido automaticamente como Found (Encontrado).
    • Em Condition Requirements to Execute Outcome (Requisitos de condição para executar o resultado), confirme que All Conditions Are Met (AND) (Todas as condições estão atendidas (AND)) está selecionado.
    • Insira esse requisito de condição.
      • Em Resource (Recurso), selecione Contact from Find a Match (Contato de Encontrar uma correspondência) > Entire Resource (Recurso inteiro).
      • Em Operator (Operador), selecione Is Blank (Está em branco).
      • Em Value (Valor), selecione False (Falso).
        A seção Outcomes (Resultados) do elemento Match Found (Correspondência encontrada), correspondente às etapas anteriores.
  5. Na seção Outcome Order (Ordem de resultados), selecione Default Outcome (Resultado padrão).
    • Em Label (Rótulo), insira Not Found (Não encontrado).
  6. Salve o fluxo.

Na tela do fluxo, o elemento Decision (Decisão) agora tem dois caminhos que partem dele: um para ser executado quando for encontrado um contato correspondente e outro para ser executado quando não for encontrado nenhum contato correspondente.

O elemento Match Found (Correspondência encontrada) na tela do Flow Builder (Criador de fluxo) que corresponde à descrição anterior.

No entanto, se for encontrado um contato correspondente, o fluxo deve confirmar o que o usuário deseja fazer. Na próxima unidade, você criará outra tela e outra decisão para confirmar o que acontecerá a seguir.

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