Adicionar o Knowledge ao site usando tópicos

Definir tópicos de navegação

Você ativou tópicos anteriormente neste projeto. Agora, configure três tópicos que a Category 1 Biking escolheu como tópicos principais para o site deles: Social Groups (Grupos sociais), New Products (Novos produtos) e Customer Support (Suporte ao cliente). É possível atualizá-los em Experience Workspaces.

  1. Clique no ícone de engrenagem Ícone de configuração e selecione Service Setup (Configuração do serviço).
  2. Insira All Sites (Todos os sites) na caixa Busca rápida e selecione All Sites (Todos os sites).
  3. Ao lado de Category 1 Biking, clique em Workspaces (Espaços de trabalho).
  4. Selecione o bloco Content Management (Gerenciamento de conteúdo).
    My Workspaces (Meus espaços de trabalho)
  5. Clique em Topics (Tópicos).
  6. Selecione Navigational Topics (Tópicos de navegação).
  7. Em Enter a navigational topic (Inserir um tópico de navegação), insira Customer Support (Suporte ao cliente) e clique em + Add (+ Adicionar).
  8. Em Enter a navigational topic (Inserir um tópico de navegação), insira Social Groups (Grupos sociais) e clique em + Add (+ Adicionar).
  9. Em Enter a navigational topic (Inserir um tópico de navegação), insira New Products (Novos produtos) e clique em + Add (+ Adicionar).
  10. Clique em Save (Salvar).

Agora, defina esses tópicos como destacados em seu site.

  1. Selecione Featured Topics (Tópicos em destaque).
  2. Clique na caixa Select a topic (Selecionar um tópico) e selecione Customer Support (Suporte ao cliente).
  3. Clique em + Add (+ Adicionar).
  4. Clique na caixa Select a topic (Selecionar um tópico) e selecione Social Groups (Grupos sociais).
  5. Clique em + Add (+ Adicionar).
  6. Clique na caixa Select a topic (Selecionar um tópico) e selecione New Products (Novos produtos).
  7. Clique em + Add (+ Adicionar).
  8. Clique em Save (Salvar).

Adicionar imagens a tópicos

Em seguida, adicione algumas imagens para cada tópico. Baixe este arquivo compactado para acessar imagens que você pode usar para este projeto. Não se esqueça de descompactar o arquivo.

  1. Clique no ícone de lápis ícone de lápisao lado de Customer Support (Suporte ao cliente).
  2. Clique em Upload thumbnail image (Carregar imagem em miniatura).
  3. Selecione support.png na pasta baixada. Aguarde a exibição da imagem.
  4. Clique em Close (Fechar).
  5. Clique no ícone de lápis ícone de lápis ao lado de Social Groups (Grupos sociais).
  6. Clique em Upload thumbnail image (Carregar imagem em miniatura).
  7. Selecione groups.png na pasta baixada. Aguarde a exibição da imagem.
  8. Clique em Close (Fechar).
  9. Clique no ícone de lápis ícone de lápis ao lado de New Products (Novos produtos).
  10. Clique em Upload thumbnail image (Carregar imagem em miniatura).
  11. Selecione products.png na pasta baixada. Aguarde a exibição da imagem.
  12. Clique em Save (Salvar).

Adicionar tópicos a artigos

Por fim, associe esses tópicos aos artigos que você criou anteriormente no projeto.

  1. Selecione Article Management (Gerenciamento de artigos).
  2. Clique no ícone de lápis ícone de lápis ao lado de When will my bike arrive? (Quando minha bicicleta vai chegar?)
  3. Em Add Topic (Adicionar tópico), comece inserindo Customer (Cliente) e selecione Customer Support (Suporte ao cliente).
  4. Clique em Save (Salvar).
  5. Clique no ícone de lápis ícone de lápis ao lado de How can I find local bike groups? (Como posso encontrar grupos de bicicletas locais?)
  6. Em Add Topic (Adicionar tópico), comece inserindo Social e selecione Social Groups (Grupos sociais).
  7. Clique em Save (Salvar).
  8. Clique no ícone de lápis ícone de lápis ao lado de When is the T-800 coming out? (Quando sai a T-800?)
  9. Em Add Topic (Adicionar tópico), comece inserindo New (Novo) e selecione New Products (Novos Produtos).
  10. Clique em Save (Salvar).

Seu site Category 1 Biking está a toda velocidade. Agora é hora de mudar de assunto e adicionar componentes e marca na próxima etapa.

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