Descobrir mais sobre os produtos e serviços do Trailhead

Objetivos de aprendizagem

Após concluir esta unidade, você estará apto a:

Descrever os benefícios da Trailhead Academy.
Destacar as características únicas dos Serviços de ativação do Salesforce.
Resumir as vantagens dos Guias do Customer 360.
Diferenciar myTrailhead do Trailhead.

Introdução

De acordo com um estudo recente, 58% dos funcionários sentem que não recebem oportunidades de aumentar suas habilidades. 58%?! (Lembrete: enviar a esses empregadores um link para este emblema.) O Trailhead oferece essa oportunidade de aprendizagem em todas as etapas da transformação digital da sua empresa. Você pode estar pensando, "Minha empresa precisa de mais do que aprendizagem sob demanda." Um excelente argumento. É por isso que o Trailhead tem muito mais a oferecer do que ganhar pontos e emblemas. Vamos mergulhar nesses produtos e serviços adicionais do Trailhead.

Trailhead Academy

Desenvolva a experiência do seu funcionário em Salesforce por meio de aprendizagens de alto toque e com instrutores da Trailhead Academy. Nossos instrutores globais oferecem experiências de aprendizagem presencial e virtual em todo o mundo para todos os níveis de alunos. Os tópicos do curso incluem:

Novo no Salesforce
Preparação para credenciais
Recursos de produto/processo
Implementações entre nuvens

A Trailhead Academy te dá suporte. Na dúvida, aprenda com os especialistas da Salesforce.

Serviços de ativação do Salesforce

Os Serviços de ativação capacitam sua equipe com programas personalizados de gerenciamento de alterações e aprendizagem alinhados aos seus objetivos comerciais. Esse serviço Trailhead cria aulas/workshops personalizados para as necessidades específicas da sua empresa. Implementando uma solução entre nuvens com recursos personalizados? Serviços de ativação para salvar o dia. Eles ajudam sua empresa a criar metas relevantes, a definir o sucesso e a criar um plano único adaptado ao seu negócio para tirar o máximo de proveito do seu investimento no Salesforce.

Guias do Customer 360

Cada Guia do Customer 360 é um conjunto de ativos que mostra como criar uma experiência do cliente conectada com a integração de produtos Salesforce. Nesses guias, compartilhamos as melhores práticas e as soluções de integração comprovadas de clientes do Salesforce para que você possa transformar seu negócio e ter a flexibilidade necessária para ser resiliente durante as mudanças no mercado. Os tópicos do Guia do Customer 360 vão do Varejo à Manufatura distinta, com mais a caminho. O melhor de tudo é que eles estão disponíveis, são gratuitos e podem ser acessados hoje mesmo.

Sites de capacitação (myTrailhead)

Precisa de sua própria versão do Trailhead? Os Sites de capacitação, antigo myTrailhead, são exatamente isso. Todos os benefícios do Trailhead, mas com seu conteúdo e identidade visual. Você pode até combinar seu conteúdo personalizado com o conteúdo e os recursos do Salesforce Trailhead fora dos Sites de capacitação, como vídeos online e atividades presenciais. Implemente rapidamente uma plataforma abrangente de experiência de aprendizagem, crie conteúdo personalizado para atender às necessidades dos seus negócios ou acesse kits de conteúdo do Site de capacitação para modelos pré-criados.

Captura de tela do site do myTrailhead

Lembre-se: o conteúdo do Trailhead é público. Qualquer pessoa no mundo pode acessar e ganhar emblemas e pontos do Trailhead. Mas o conteúdo do Site de capacitação é privado. Apenas alunos do Site de capacitação (alunos que você designa) podem acessá-lo e ganhar os emblemas e pontos do Site de capacitação.

Você pode ter uma aula do Trailhead Academy, participar de um workshop privado, tirar proveito de um Guia do Customer 360, personalizar o Site de capacitação para sua empresa ou ganhar um emblema pela primeira vez; seja qual for a sua situação, o Trailhead a torna divertida. Com tantas maneiras de associar o Trailhead à cultura de aprendizagem de sua empresa, dá vontade de começar a planejar suar próximas etapas. Para manter essa empolgação, a próxima unidade apresenta cenários em que o Trailhead tem um papel importante no sucesso da sua empresa.

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