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Acelerar sua transformação digital com o Trailhead

Objetivos de aprendizagem

Após concluir esta unidade, você estará apto a:

  • Descrever por que agora é essencial poder ter sucesso em qualquer lugar.
  • Listar os benefícios de uma transformação digital.
  • Identificar o impacto que o Trailhead pode ter em seus negócios.

Introdução

Neste mundo em constante mudança, todos nós encontramos novas formas de nos conectar digitalmente. Talvez agora você peça compras do supermercado ou o jantar usando um aplicativo, tenha reuniões de trabalho via chat por vídeo ou treine em um dispositivo de exercícios conectado. Bem-vindo ao novo normal. (Se você tinha "novo normal" no seu cartão de bingo de palavras do momento, marque esse quadrado com um X.)  

Exemplo de horário novo normal

2020 acelerou tudo, deixando claro que a experiência digital de uma empresa não é mais uma "vantagem"; é essencial. Todos os negócios em todos os setores precisam oferecer experiências digitais perfeitas e conectadas em qualquer lugar.

A lacuna de habilidades

À medida que as empresas se adaptam à velocidade da inovação tecnológica, um grande desafio para todas as empresas, independentemente do tamanho e do setor, é o aumento acelerado da lacuna de habilidades digitais. A lacuna entre as habilidades de que seu negócio precisa para ser bem sucedido em qualquer lugar e as habilidades que seus funcionários têm continua a crescer.

Os desafios de uma escassez de habilidades digitais, departamentos estanques, sistemas diferentes e mão-de-obra distribuída geraram equipes desengajadas e mudanças nas complexidades dos negócios. Para muitas empresas poderem ter sucesso, elas precisam de uma forma para capacitar seus funcionários e preencher a lacuna de habilidades digitais. Se ao menos existisse algo que pudesse ajudar...mas existe: o Trailhead! A resposta é o Trailhead.

O Trailhead gera impacto em toda a sua organização

O Trailhead pode ajudar você a ajudar sua empresa e seus funcionários. De acordo com um estudo recente, 94% dos funcionários dizem que ficariam mais tempo na empresa se ela investisse em aprendizagem. O imperativo de requalificação nunca foi tão vital para líderes empresariais e funcionários. O Trailhead atende a essa necessidade. O design centrado em aprendizagem do Trailhead permite que seus funcionários gerem engajamento na sua empresa. 

O Trailhead é gamificado (à medida que você aprende novas habilidades, é recompensado com pontos e emblemas), o que o torna interativo e envolvente. O conteúdo é dado em pequenas doses e o tom é conversacional, o que facilita a aprendizagem de novas habilidades e tópicos complexos. Ele é virtual, o que permite que os funcionários aprendam em qualquer lugar. O Trailhead é até personalizado para funções e níveis, para atender aos seus funcionários no nível ou na fase de suas jornadas profissionais. 

Claro, o Trailhead pode ajudar seus funcionários que usam o Salesforce, mas você sabia que a Trailhead oferece conteúdo para ajudar funcionários a melhorar suas habilidades em toda a sua empresa, independentemente da função ou do cargo?
Lista de tópicos sobre Tecnologia, Negócios, Competências subjetivas e Salesforce abordados pelo Trailhead.

Agora que você sabe que o Trailhead pode ajudar sua empresa a virar digital rapidamente, preenchendo as lacunas de habilidades, é hora de aprender sobre o componente mais conhecido do Trailhead: a aprendizagem sob demanda.

Compartilhe seu feedback do Trailhead usando a Ajuda do Salesforce.

Queremos saber sobre sua experiência com o Trailhead. Agora você pode acessar o novo formulário de feedback, a qualquer momento, no site Ajuda do Salesforce.

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