Fazer o Slack trabalhar para você

Objetivos de aprendizagem

Após concluir esta unidade, você estará apto a:

Usar seu perfil e status para manter seus companheiros de equipe atualizados.
Gerenciar distrações e prioridades pela personalização das suas notificações, da barra lateral e do acesso aos canais.
Usar aplicativos e integrações do Slack para automatizar e centralizar o trabalho.
Usar ferramentas e atalhos para encontrar informações rapidamente.

Trailcast

Se você deseja escutar uma gravação de áudio desta unidade, use o reprodutor abaixo. Quando terminar de escutar essa gravação, lembre-se de voltar à unidade, consultar os recursos e completar o teste.

Usar o Slack de maneira eficaz

Embora existam muitas maneiras de usar o Slack, este módulo ensina dicas, truques e melhores práticas para ajudar você e sua equipe a trabalhar da forma mais eficaz possível. Essas práticas recomendadas não só aceleram seu trabalho e mantêm suas equipes conectadas, como também permitem que você seja criativo e se divirta ao longo do caminho.

Ao final deste módulo, você saberá encontrar pessoas e informações de que precisa rapidamente, manter as conversas organizadas e focadas, trabalhar no seu próprio ritmo e definir expectativas que mantenham suas equipes conectadas e alinhadas. Para saber mais sobre uma ferramenta ou ação no Slack, confira os links na seção Recursos ao final de cada unidade.

Tornar seu perfil e disponibilidade visíveis e informativos é útil na hora de realizar um trabalho multifuncional. Ele fornece aos seus companheiros de equipe informações úteis, como a melhor hora para agendar reuniões com você e, com base em sua experiência, se você é a pessoa certa para participar de certas conversas.

Se você está trabalhando em uma equipe remota ou global, os perfis também são uma ótima maneira de ajudar todos a se sentirem conectados.

Página Editar seu perfil no Slack

Editar seu perfil

Ajude seus companheiros a encontrar você fazendo o upload de uma foto de perfil clara e seus detalhes. Para editar seu perfil, clique na foto do perfil no Slack e clique em Editar perfil.

Os perfis de usuários podem ajudar os funcionários a se conhecer melhor. E, depois de personalizado para sua equipe, você pode compartilhar localização, idiomas falados, fuso horário atual, hierarquia e gerentes, bem como tópicos de especialização e outros detalhes pessoais relevantes.

Definir seu status

Mantenha seu status atualizado para que os outros saibam se você está disponível.

Enquanto você trabalha no Slack, é útil deixar sua equipe saber a rapidez com que você pode responder às mensagens e quando está disponível mantendo seu status detalhado e atualizado.

Usar Do Not Disturb (Não perturbe)

Limite interrupções inoportunas com o recurso Do Not Disturb (DND (Não perturbe) ou Pause notification (Pausar notificações)) do Slack.

Se você precisar arrumar tempo para focar ou fazer uma pausa do trabalho, pause suas notificações no Slack com essa opção. Pause as notificações conforme a necessidade para se concentrar e até mesmo definir uma agenda de notificação para horários de rotina em que você prefira não ser notificado.

Acompanhar o trabalho que é relevante para você

À medida que você trabalha com mais colegas de equipe e projetos, verá naturalmente mais atividade nos canais e receberá mais notificações. Para se manter organizado, você pode configurar suas notificações para que seja notificado sobre as conversas que sejam mais relevantes.

Existem algumas maneiras de usar suas notificações para acompanhar o trabalho que é relevante para você.

A seção Preferências no Slack

Ligar as notificações

Ative as notificações para acompanhar as atualizações que acontecem em todas as suas conversas.

Você pode ajustar suas preferências de notificação para ser alertado a cada nova mensagem enviada em conversas das quais você faça parte; pode não receber nenhuma também. Isso é especialmente útil se você preferir obter atualizações por push em vez de verificar cada canal e obtê-las por conta própria. Você também pode definir preferências de notificação em conversas específicas para ficar por dentro de atualizações importantes.

Desligar as notificações

Silencie notificações de conversas que não requerem toda a sua atenção.

Isso é especialmente útil para canais com muitas mensagens de bots e integrações ou canais que você visita apenas para solicitações específicas e pontuais, como #ajuda-ti ou #ajuda-workplace.

Sair de canais

Tudo bem sair de canais que não sejam relevantes para você. Na verdade, recomendamos. O conteúdo do canal permanece disponível e pesquisável; você sempre pode voltar mais tarde.

Definir lembretes

Defina lembretes para você ou outros membros de sua organização sobre reuniões importantes, itens a fazer ou qualquer coisa que você possa precisar rever mais tarde.

Organizar e centralizar o trabalho

Você pode estar acostumado a trabalhar por email e vive percorrendo sem parar sua caixa de entrada para encontrar a conversa que está procurando. Isso dificulta a atualização da sua equipe, pois pedaços de trabalho ficam espalhados por vários segmentos de email e lugares.

O Slack organiza e centraliza todo o seu trabalho na sua barra lateral pessoal, que você pode adaptar às suas necessidades. Para personalizar o que aparece na barra lateral, clique em Slack | Preferências e selecione Barra lateral.

O workspace do Slack com o cursor arrastando e soltando um canal para organizá-lo

Criar seções personalizadas

Crie seções na barra lateral para organizar canais em categorias personalizadas.

À medida que você participa de mais canais, sua barra lateral crescerá naturalmente. Você pode organizar canais de maneiras que sejam adaptadas a você, independentemente de estarem classificados por projetos, equipes ou tipo de trabalho que você esteja fazendo, criando seções personalizadas.

Classificar canais

Ordene canais em cada uma de suas seções para se manter organizado. Organize canais em sua barra lateral de maneiras que façam sentido para você.

Salvar itens

Salve arquivos e mensagens importantes para que você possa consultá-los facilmente mais tarde em sua barra lateral.

À medida que você começa a trabalhar com mais pessoas e projetos, começará a colecionar recursos mais importantes que precisará consultar com frequência. Use o recurso Salvar para mantê-los próximos e fáceis de acessar sempre que precisar.

Trabalhe mais rápido com ferramentas e atalhos

Encontrar as informações certas é a chave para trabalhar de forma mais inteligente e rápida e ser mais produtivo. No Slack, você pode encontrar rapidamente mensagens, arquivos, canais e pessoas usando atalhos e ferramentas especiais.

A integração com o Zoom no Slack

Pesquisar

Pesquise o histórico de conversas da sua equipe no Slack para encontrar mensagens, arquivos, canais e pessoas relevantes de que você precisa para trabalhar. Isso é especialmente útil se você é novo na sua equipe ou em um projeto e precisa se familiarizar rapidamente.

Usar aplicativos e integrações

Adicione as ferramentas que você usa todos os dias para centralizar seu trabalho ao Slack.

Você pode usar sua ferramenta de calendário favorita para agendar uma reunião, usar seu aplicativo de armazenamento de arquivos para enviar documentos a fim se preparar para o debate e usar seu aplicativo de teleconferência a fim de enviar um link de reunião para todos os seus convidados. Com aplicativos e integrações do Slack, você pode transformar o Slack em um hub para todas as suas ferramentas de trabalho, economizando tempo em alternar entre guias e aplicativos todos os dias.

Quick Switcher

Use o Quick Switcher do Slack para alternar rapidamente entre canais, mensagens diretas (MDs) e até mesmo vários workspaces. O Quick Switcher é ótimo para quando você precisa voltar para um ponto anterior em seu trabalho.

Use o Quick Switcher para:

Encontrar canais, mensagens e arquivos em um só lugar.
Mudar rapidamente para canais em que você foi mencionado ou para MDs não lidas.
Ver canais e MDs frequentemente visitados no topo da lista.

Para acessar o Quick Switcher, pressione Cmd+K (macOS) ou Ctrl+K (Windows).

Atalhos de teclado

Ande mais rápido com atalhos de teclado.

Os atalhos do teclado tornam o Slack mais acessível e aumentam a eficiência, ajudando você a navegar pelo Slack e executar uma ação mais rapidamente sem usar o mouse. Para ver os atalhos de teclado disponíveis, pressione Ctrl+/ no Windows ou Cmd+/ no macOS.

Nós incentivamos a fazer o Slack trabalhar para você personalizando sua experiência e trabalhando no seu próprio ritmo. A seguir, vamos falar sobre como melhorar a etiqueta e a produtividade da sua equipe.

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