Use o Slack para trabalhar com pessoas fora da sua organização

Objetivos de aprendizagem

Após concluir esta unidade, você estará apto a:

Usar o Slack Connect para centralizar seu trabalho e suas conversas em um lugar seguro.
Convidar outros a participar da conversa usando o Slack Connect.

Trailcast

Se você deseja escutar uma gravação de áudio desta unidade, use o reprodutor abaixo. Quando terminar de escutar essa gravação, lembre-se de voltar à unidade, consultar os recursos e completar o teste. Como este é um protótipo, nós realmente gostaríamos de receber seu feedback sobre a experiência. Você pode enviá-lo completando esta breve pesquisa.

Conhecer o Slack Connect

Se você já usa o Slack, sabe que é uma ótima ferramenta para se comunicar, compartilhar ideias e tomar decisões com pessoas da sua organização. Mas e se quiser trabalhar com pessoas fora da sua empresa? O Slack Connect facilita as coisas. Com o Slack Connect, você pode compartilhar canais externamente, criar relacionamentos e se comunicar facilmente com outras organizações para agilizar o trabalho, aumentar a produtividade e colaborar de forma mais eficiente com parceiros, fornecedores e clientes.

Quem pode usar o Slack Connect?

Todo mundo! Isso mesmo! O Slack Connect é para quem precisa trabalhar com pessoas fora de sua organização. Se você tiver um plano pago do Slack, poderá começar a usar o Slack Connect imediatamente. É fácil iniciar conversas com outras pessoas, mesmo que elas não usem o Slack atualmente.

À medida que seu negócio cresce, seus relacionamentos e sua carga de trabalho crescem junto com ele. O Slack Connect dá suporte a esse crescimento, permitindo que até 250 organizações trabalhem juntas em um único canal. Não há limites ao número de membros de canais. E como você pode criar um número ilimitado de canais, pode alcançar quantas organizações precisar.

Então, como você pode começar a usar o Slack Connect e convidar outros para participar? Para trabalhar em conjunto nos canais, cada organização deve assinar um plano pago do Slack. Os canais externos (canais compartilhados fora de sua própria empresa) se comportam como canais internos: as pessoas podem se juntar a eles e adicionar outros membros de sua organização. Você pode enviar mensagens diretas (MDs) para pessoas fora de sua organização, mas se quiser trabalhar em uma MD de grupo, todos precisam estar em pelo menos um canal juntos.

E se seu parceiro ou cliente não estiver em um plano pago do Slack? Tudo bem. Se alguém com quem você está trabalhando não tem um plano pago ou não está usando o Slack, basta convidá-lo a usar o Slack e ele receberá uma avaliação gratuita de 90 dias.

Organizar-se com canais

O Slack substitui emails e reuniões movendo suas comunicações para canais, que organizam seu trabalho em conversas fáceis de encontrar. Um canal é seu ponto de encontro para informações e conversas relacionadas a determinado tópico ou área de foco. Você pode convidar outros que compartilhem esse foco comum, seja um projeto, seja um tópico de interesse, para participar do canal.

Exemplo de um canal do Slack.

Quais são os benefícios de usar canais? Manter os canais direcionados e personalizados para o seu trabalho ajuda todo mundo a:

Manter-se organizado. A criação de um canal dedicado a projetos ou tópicos ajuda você a ser mais focado e a ter conversas relevantes.
Aumentar a produtividade. Com os canais, as conversas são pesquisáveis. Você pode encontrar respostas facilmente e tomar melhores decisões sem percorrer emails ou perseguir pessoas ou informações.
Alinhar-se com os membros do canal. Você adicionou recentemente um membro da equipe ao seu projeto? Tudo bem! Com os canais, os membros têm o contexto completo quando passam a fazer parte, pois podem acessar todas as conversas e informações anteriores.
Controlar o acesso. Você pode tornar os canais públicos ou privados e usar mensagens diretas para entrar em contato diretamente com outros usuários.

Propriedade do canal

Se você criar um canal no workspace da sua organização, ela será proprietária desse canal. Apenas o proprietário do canal pode convidar outras organizações ou removê-las do canal.

Convidar outros para participar do seu canal

Pronto para começar a colaborar? Se você está usando o aplicativo do Slack para computador ou o aplicativo móvel em seu dispositivo IOS ou Android, pode convidar outros a participar do seu canal em apenas alguns passos simples. Quando você envia um convite, ele expira após 14 dias (mas se isso acontecer, você sempre poderá enviar um novo).

Observe que seu administrador do Slack pode restringir quem pode convidar pessoas de outras empresas para os canais. Se você não vir essa opção, encontre um proprietário ou administrador e peça ajuda.

Computador

Crie um novo canal ou abra o canal para o qual quer convidar pessoas.
Clique no nome do canal no cabeçalho da conversa.
Clique na guia Configurações. Abaixo do Slack Connect, clique em Trabalhar com outra empresa.
Digite o nome ou endereço de email de quem você gostaria de convidar e clique em Enviar.
Clique em Concluído.

iOS e Android (ao criar um novo canal)

Toque na guia Página inicial na parte inferior da tela.
Toque no ícone de mais ao lado de Canais.
Clique em Criar no canto superior direito.
Insira um nome para o canal.
Adicione uma descrição para que os outros saibam do que se trata o canal.
Toque em Compartilhar fora de (nome do workspace).
Toque em Compartilhar um link ou Escolher nos contatos.
Toque em Criar no canto superior direito para finalizar.

IOS e Android (ao convidar outras pessoas para um canal existente)

Acesse o canal que você quer compartilhar.
Toque no nome do canal na parte superior.
Na parte inferior da tela, toque em Compartilhar este canal.
Toque em Compartilhar um link ou Escolher nos contatos.
Toque em Concluído no canto superior direito para finalizar.

Pronto! Você já pode se conectar a outras organizações usando o Slack Connect. Na próxima unidade, vamos dar uma olhada na segurança.