Obter acesso antecipado com a visualização da sandbox

Objetivos de aprendizagem

Após concluir esta unidade, você estará apto a:

• Listar as vantagens de acesso a uma sandbox de visualização para avaliar e testar novos recursos.
  
• Explicar a visualização da sandbox.
  
• Mover uma sandbox para uma instância de visualização.
  

Visualizar e testar novas versões

A maioria dos clientes do Salesforce tem acesso a pelo menos uma sandbox, um ambiente de teste em que podem criar e testar novos recursos antes de liberá-los para a produção. Você também pode utilizar uma sandbox para visualizar e testar novos recursos, em sua própria configuração, antes que sejam lançados. 

Alguns recursos são habilitados automaticamente. Esses recursos ficam imediatamente visíveis a todos os usuários do Salesforce antes de serem liberados para produção. Com uma sandbox de visualização, é possível avaliar novos recursos antes do prazo e determinar se alguma comunicação será útil. Seus usuários certamente apreciarão a atenção.

Além disso, como muitos novos recursos exigem que um administrador os habilite ou conduza sua configuração antes que possam ser utilizados, é possível aproveitar a visualização da sandbox para:

• Explorar os recursos ativos e identificar aqueles que você deseja habilitar.
  
• Aprender a habilitar os recursos que deseja utilizar.
  
• Praticar a habilitação e configuração dos recursos antes do lançamento, preparando-se para distribuí-los aos usuários.
  

Antes de colher os benefícios de uma sandbox de visualização, siga algumas etapas simples para garantir o alinhamento de uma delas. 

Não perca tempo!

A visualização da sandbox começa cerca de 4-6 semanas antes da atualização de produção. Há tempo de sobra para habilitar, testar e explorar novos recursos. MAS... nem TODAS as sandboxes recebem essa atualização antecipada. Algumas delas, chamadas de sandboxes “sem visualização”, são lançadas apenas mais tarde, muitas vezes até mesmo depois do lançamento da produção. Isso ocorre porque alguns clientes precisam atrasar a atualização em uma ou mais sandboxes devido a requisitos referentes a projetos específicos.

Como parte de seu planejamento de lançamento, certifique-se de obter ao menos UMA sandbox de visualizaçãoe que a mesma se mantém na nova versão durante o período de visualização da sandbox. Isso é muito fácil de fazer, mas se você não tiver cuidado ou esperar muito tempo, poderá perder tempo e, inadvertidamente, “recusar” a visualização da sandbox.

Como ocorre a visualização da sandbox?

Vamos desmistificar a visualização da sandbox. O que importa é onde a sandbox é mantida. Imagine que existem dois tipos de casas, também conhecidas como “instâncias”. As sandboxes de uma instância de visualização recebem a atualização antecipada. As sandboxes em uma instância sem visualização obtêm a nova versão posteriormente ou, em alguns casos, só depois da atualização das organizações de produção. 

A localização de uma sandbox é determinada pelo timing da atualização mais recente. Na maioria das vezes, a atualização de uma sandbox faz com que seja encaminhada para uma instância de visualização. No entanto, as sandboxes que são atualizadas durante seu período de visualização (normalmente 4-6 semanas antes do lançamento da produção) se movem para uma instância sem visualização. Caso você tenha uma sandbox de visualização que deseja manter, não a atualize após a data limite de visualização da sandbox. Se o fizer, corre o risco de perder inadvertidamente a atualização.

Nota: 

A atualização de uma sandbox atualiza os metadados da sandbox de sua organização de origem. A ativação de uma sandbox de substituição criada pelo link de atualização exclui a sandbox que está sendo atualizada. A configuração e os dados atuais são removidos, incluindo o aplicativo ou alterações de dados aplicadas. Clique no link Ativar somente se não precisar do conteúdo atual da sandbox.

Basta seguir algumas etapas simples para garantir o acesso a uma sandbox de visualização que recebe uma atualização antecipada.

1. Identifique as instâncias de sandbox existentes.
   
2. Procure cada instância da sandbox no Guia de visualização da sandbox do Salesforce para verificar se é uma instância de visualização ou uma instância sem visualização.
   
3. Siga as recomendações do guia para garantir que tenha ao menos uma sandbox em uma instância de visualização.
   

Acesse sua lista de sandboxes em Configuração. Anote os números da instância listados na coluna Localização.

Quando você tiver os números da instância, verifique cada sandbox para conferir se está em uma instância de visualização ou sem visualização. Um bom momento para seguir esta instrução é logo após as instruções de visualização da sandbox, mas você pode fazer essa verificação a qualquer momento.

Embora as instruções de visualização da sandbox forneçam informações básicas e timing, o melhor recurso para o planejamento de visualização da sandbox é o Guia de visualização da sandbox do Salesforce. No guia, procure suas instâncias da sandbox e obtenha orientações para posicioná-las para o próximo lançamento. 

Confira este vídeo para saber mais sobre a visualização da sandbox.

Recursos

• Documentação: Guia de visualização da sandbox do Salesforce
• Ajuda: Como atualizar a sua sandbox
• Trailblazers Community: Release Readiness Trailblazers