Aprender as noções básicas do Salesforce Starter Suite
Objetivos de aprendizagem
Após concluir esta unidade, você estará apto a:
- Identificar os fundamentos do Salesforce Starter Suite.
- Explicar por que e como o Salesforce Starter Suite foi criado.
O que é o Salesforce Starter Suite?
O Salesforce Starter Suite é um CRM pronto para usar criado para pequenas empresas.
Isso é tão importante que tem que ser repetido…
O Salesforce Starter Suite é um CRM pronto para usar criado para pequenas empresas!
E “criado para pequenas empresas” quer dizer que ele as ajuda a:
- Começar imediatamente com uma configuração fácil.
- Vender com maior rapidez e mais astutamente com inteligência incorporada.
- Oferecer um serviço de alta qualidade a todos os clientes.
- Dimensionar conforme seu crescimento em uma plataforma completa.
- Começar a usar o CRM por apenas US$ 25/usuário/mês.
Resumindo: é o CRM de IA nº 1 do mundo repensado para pequenas empresas por apenas US$ 25 por usuário por mês. Incrível, certo? Achamos que as pequenas empresas deviam ficar tão empolgadas com o Starter Suite quanto nós. E um número cada vez maior delas vem compartilhando de nosso entusiasmo.
Por que criamos o Starter Suite?
Ótima pergunta. Em primeiro lugar e o mais importante: criamos o Starter Suite porque pensamos nas pequenas empresas e queremos ajudá-las a ter sucesso. Para isso, queríamos que o Salesforce fosse fácil de usar e acessível para empresas de todos os tamanhos.
O Starter Suite permite que as pequenas empresas deixem de rastrear informações de clientes em planilhas e notas adesivas para poderem criar experiências MARAVILHOSAS para seus clientes, e também se dimensionar de acordo com a quantidade avassaladora de informações que vai se acumulando ao longo do tempo.
Felizmente, as pequenas empresas costumam ser as primeiras a explorar novidades que ajudam a gerar inovação. Elas também precisam de produtos fáceis de usar que possam ser dimensionados. O Starter Suite oferece exatamente o que elas estão querendo: simplicidade combinada com uma plataforma dimensionável.
CRM facilitado
Como mencionamos na última unidade, as pequenas empresas enfrentam uma série de desafios que vão da falta de tempo às expectativas gigantescas dos clientes. A última coisa de que uma pequena empresa precisa é uma pirotecnia de TI cara e complicada. Com o Salesforce Starter Suite, o CRM fica facílimo para elas.
- Fácil de experimentar. Para iniciar uma avaliação gratuita, basta um endereço de email. O Starter Suite inclui guias passo a passo e assistentes de configuração para ajudar os usuários a aproveitar ao máximo o CRM de IA nº 1 do mundo.
- Fácil de comprar. Diga adeus aos processos de compra complicados. O Starter Suite pode ser comprado com um cartão de crédito e renovado no próprio aplicativo.
- Fácil de usar. As configurações automáticas de vendas, comércio e serviços facilitam a personalização do Starter Suite para necessidades comerciais específicas. Agora você pode reunir todos os seus dados e ter uma visão completa que facilita a antecipação das necessidades dos clientes.
- Fácil de expandir. O Starter Suite foi criado para ser dimensionado em caso de crescimento. E as pequenas empresas podem adicionar os aplicativos necessários pelo AppExchange e integrá-los rapidamente ao Starter Suite.
Ajudar pequenas empresas a mudar o mundo
Existem zilhões de exemplos de pequenas empresas que destronaram indústrias consagradas e mudaram a maneira como vivemos nosso dia a dia.
- Uma startup desenvolve uma nova maneira de compartilhar caronas e reinventa a maneira de nos deslocarmos.
- Uma empresa em crescimento leva música em streaming para todos os dispositivos e muda a maneira de nos entretermos.
- Uma pequena empresa visionária encontra uma nova maneira de conectar comunidades e transforma como nos comunicamos com nossos vizinhos.
As pequenas empresas são verdadeiras transformadoras que impulsionam o espírito de inovação. E várias foram as pequenas empresas como Lyft, Spotify e Nextdoor que melhoraram nossa forma de viver radicalmente. Com o Salesforce Starter Suite, as pequenas empresas têm as ferramentas necessárias para continuar mudando o mundo para melhor.