Familiarizar-se com as Credenciais do Salesforce no Trailhead

Objetivos de aprendizagem

Após concluir esta unidade, você estará apto a:

Explicar o que são as Credenciais do Salesforce e onde encontrá-las no Trailhead.
Explicar o que são os superbadges.
Explicar o que são as certificações.

Credenciais do Salesforce

De acordo com um estudo de 2020 da Burning Glass Technologies e um artigo técnico de 2021 da IDC, respectivamente, os últimos anos revelaram uma procura substancial e crescente de habilidades em Salesforce. Até 2026, estão previstos mais de 9 milhões de novos empregos na Salesforce!

As Credenciais do Salesforce validam seu conhecimento e experiência com produtos e cargos específicos do Salesforce para comprovar que você tem as habilidades exigidas. Não há melhor momento do que agora para obter uma Credencial do Salesforce e apresentar essas conquistas em seu currículo!

Essas Credenciais do Salesforce dignas de um currículo podem ser encontradas na guia Credentials (Credenciais) no Trailhead e são agrupadas em Superbadges (avaliações práticas concluídas no Trailhead) e Certificações (exames concluídos em um ambiente supervisionado).

Superbadges

Portanto, os 9 milhões de novos empregos que mencionamos… Como um Trailblazer pode demonstrar suas capacidades e habilidades necessárias aos gerentes de contratação? Superbadges, ao resgate! Os Superbadges são avaliações técnicas práticas baseadas em desafios com casos de uso narrativos e requisitos. Os Trailblazers demonstram suas capacidades em um determinado tópico, analisando os requisitos, identificando uma solução e implementando a solução em uma organização do Salesforce.

Superbadge do Trailhead

Os superbadges são apresentados de formas diferentes: superconjuntos, superbadges e unidades de superbadges. Os superconjuntos são agrupamentos de superbadges que correspondem a um papel específico. Os superconjuntos incluem o superconjunto de administrador, o superconjunto de criador de aplicativo, o superconjunto de especialista em faturamento e o superconjunto de desenvolvedor. Alguns superbadges são agrupamentos de unidades de superbadges (assim como os superconjuntos são agrupamentos de superbadges) e alguns superbadges têm formatação longa. As unidades de superbadges, lançadas em 2022, geralmente são concluídas em cerca de uma hora por Trailblazers que tenham concluído o conteúdo de aprendizado de pré-requisito e tenham confiança em suas habilidades relacionadas a esse tópico.

Os superbadges podem ajudar a levar sua carreira a um novo patamar e a conclusão desses itens é uma grande conquista. Por demonstrar suas habilidades em Salesforce em cenários de negócios reais, os superbadges são cada vez mais reconhecidos como avaliações de habilidades relevantes. Na verdade, muitos Trailblazers compartilham com orgulho suas superconquistas de superbadges em seus currículos, perfis do LinkedIn e publicações em mídias sociais. Veja alguns pontos importantes sobre superbadges.

Superbadges são credenciais projetadas para avaliar suas habilidades e capacidades do Salesforce.
Eles levam tempo para serem concluídos e os Trailblazers podem distribuir o trabalho em várias sessões.
Cada superbadge tem um artigo de ajuda com links e recursos para concluir cada desafio.
Os superbadges são Credenciais do Salesforce, portanto, o Contrato e Código de Conduta do Programa de certificação e Credenciais do Salesforce se aplicam aos superbadges.

Para mais informações sobre a segurança do programa de credenciais, consulte o módulo do Trailhead Segurança do programa de superbadges: Início rápido.

Os Trailblazers que estiverem concluindo superbadges devem:

Preparar-se para superbadges e unidades de superbadges, concluindo o conteúdo de pré-requisitos e analisando cuidadosamente o artigo Ajuda relativa ao desafio do superbadge para localizar o artigo de ajuda específico relacionado a cada superbadge.
Pesquisar a Ajuda do Salesforce para obter recursos relacionados à funcionalidade específica do produto Einstein 1.
Enviar um caso à Equipe de segurança de credenciais se você observar alguma atividade que comprometa a segurança das credenciais.

Trailblazers que estiverem concluindo superbadges não têm permissão para:

Compartilhar, usar ou solicitar orientações passo a passo, soluções configuradas, elementos de soluções, metadados ou pacotes para resolver um desafio de superbadge
Tentar transferir ou compartilhar uma Credencial do Salesforce
Ganhar um superbadge em nome de outra pessoa
Consultar conteúdo sobre soluções de problemas ou verificações de desafios de superbadges relativas a mensagens de erro específicas
Compartilhar credenciais de login de uma organização do Salesforce configurada com a solução de um superbadge

Todos nós devemos salvaguardar a segurança das Credenciais do Salesforce. A Salesforce tem uma política de tolerância zero quanto à má conduta relacionada a superbadges e exames de certificação. Como participante do Programa de certificação do Salesforce, você é obrigado a aceitar os termos do Acordo do programa de certificação e Credenciais do Salesforce e cumprir o Código de conduta.

Certificações

Para acompanhar essas credenciais práticas de superbadge, a Salesforce também oferece credenciais de certificação que se concentram em vários cargos cobiçados da Salesforce.

Administrador
Arquiteto
Consultor
Designer
Desenvolvedora
Profissional de marketing
Profissional de vendas

A Salesforce também oferece certificações de associado, projetadas para Trailblazers que buscam validar conhecimentos básicos e iniciar sua jornada de certificação. Não importa qual seja seu papel, a Salesforce tem um caminho para você.

Obter certificações é uma ótima maneira para Trailblazers demonstrarem suas capacidades. As certificações têm como foco as principais habilidades necessárias para um desempenho efetivo dos cargos do Salesforce mencionados acima. Obter uma certificação demonstra que você superou os requisitos para ocupar o cargo. Lembre-se de destacar suas certificações no currículo e perfis sociais para divulgar suas habilidades às empresas e gerentes de contratação.

Certificações profissionais

A maioria das certificações é obtida ao ser aprovado em um ou mais exames supervisionados de múltipla escolha. Algumas certificações combinam exames de múltipla escolha e superbadges como requisitos. Confira o site de certificação para ver detalhes sobre cada cargo, certificações associadas, requisitos e pré-requisitos.

Apresentamos alguns fatos adicionais sobre os exames de certificação do Salesforce.

Cada exame tem um guia de exame detalhado que abrange os objetivos e detalhes do domínio associado.
Os exames supervisionados podem ser feitos presencialmente em um centro de testes ou online com supervisão remota.
Há uma taxa associada a cada exame.
Nenhum material impresso ou online pode ser consultado durante o exame.
Os exames de certificação usam a classificação aprovado/reprovado para determinar se um Trailblazer satisfaz as qualificações básicas do cargo.
Para manter a confiança como o principal valor do Salesforce, cada participante do exame deve cumprir o Acordo do programa de certificação e Credenciais do Salesforce e o Código de Conduta.

Para obter mais informações sobre como obter ou manter uma certificação, visite o portal de Ajuda para certificação.

Está pronto para aprender mais e iniciar sua jornada de credenciamento? Explore a guia Credenciais no Trailhead ou os outros recursos abaixo para começar.

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