Skip to main content
Build the future with Agentforce at TDX in San Francisco or on Salesforce+ on March 5–6. Register now.

Visualizar, testar e validar sua jornada

Objetivos de aprendizagem

Após concluir esta unidade, você estará apto a:

  • Visualizar e testar sua mensagem.
  • Validar sua jornada para evitar erros.

Dê uma olhada

Você provavelmente já sabe que analisar seu conteúdo é uma etapa necessária antes do envio. Vários profissionais de marketing aprenderam essa lição da pior forma: enviando um email que ainda não estava pronto para ganhar o mundo. Não estamos julgando ninguém. Queremos apenas ter certeza de que você tem as ferramentas e o conhecimento necessários para fazer com que sua mensagem se materialize da forma certa. 

Existem duas maneiras principais de analisar sua mensagem: usando a tela Visualizar e testar, e validando sua mensagem. Clique na guia Visualizar e testar para analisar as opções de personalização que você adicionou e ver como sua mensagem aparece para um destinatário. 

Visualização de email no Journey Builder

Aqui, você pode usar a validação para ter certeza de que sua jornada faz o que você quer. O mais comum é que os erros de validação ocorram quando falta alguma informação em uma jornada, por exemplo, uma linha de assunto. Preencha todos os campos na sua jornada e use apenas mensagens completas nas suas atividades. Vamos usar o Trailhead Simulator para ver como a validação funciona. 

  1. Inicie o Trailhead Simulator.
  2. Selecione Exercício 3: Enviar a mensagem de email.
  3. Clique em Começar.
  4. Clique em Agendar e em Concluído.
  5. Clique em Validar para analisar a jornada e confirmar que tudo está configurado corretamente.

    Tela Validação da jornada no Journey Builder

  6. Clique em Retornar para rascunho.
  7. Clique em Enviar e novamente em Enviar.
  8. Sua jornada está a caminho! Clique em Retornar para jornada.

Agora sua jornada está ativa e sua mensagem está viajando rumo aos destinatários desejados. Ao criar suas próprias jornadas, você poderá enviar sua mensagem imediatamente ou agendar o envio para um momento futuro. O que funcionar melhor para você.

Faça ainda mais com jornadas de envio único

Essa jornada de envio único pode ter terminado, mas você usará o conhecimento obtido aqui para iniciar muitas outras jornadas. Essas outras jornadas também não precisam ser exatamente como esta. Por exemplo, se você usa o Marketing Cloud Engagement para enviar mensagens por push pelo seu aplicativo móvel, as jornadas de envio único podem lidar também com essas atividades. Essas jornadas seguem muitas das mesmas etapas que você acabou de usar neste módulo; basta especificar o aplicativo, a mensagem e o público-alvo para usar no envio.

E é tudo! A jornada de envio único é uma ferramenta simples que oferece muita flexibilidade e poder para enviar suas mensagens avulsas.

Recursos

Compartilhe seu feedback do Trailhead usando a Ajuda do Salesforce.

Queremos saber sobre sua experiência com o Trailhead. Agora você pode acessar o novo formulário de feedback, a qualquer momento, no site Ajuda do Salesforce.

Saiba mais Continue compartilhando feedback