Definir seu público-alvo e sua mensagem
Objetivos de aprendizagem
Após concluir esta unidade, você estará apto a:
- Selecionar o público-alvo da sua Jornada de envio único.
- Criar um email com um modelo de email.
- Atualizar imagens e texto padrão em um email.
Montar sua mensagem
Se você quer enviar uma mensagem única e avulsa usando o Journey Builder, está no lugar certo. Porque você nem sempre precisa de uma jornada multietapas contínua; às vezes, você pode querer usar uma jornada de envio único para:
- Promover uma nova venda.
- Oferecer um novo produto ou serviço.
- Falar sobre um novo recurso de aplicativo móvel.
- Compartilhar um documento técnico ou outras informações vitais.
Mas primeiro você precisa criar o que quer enviar. Para isso, você pode usar uma mensagem que já foi criada no Content Builder ou criar outra mensagem no Journey Builder quando configura sua jornada de envio único. Neste exemplo, você vai criar outra mensagem no Journey Builder.
É hora de criar sua jornada de envio único usando o Trailhead Simulator!
Bem-vindo ao Trailhead Simulator
Antes de começar, existem algumas coisas que você deve saber sobre o Trailhead Simulator.
Para obter a melhor experiência, visualize o Trailhead Simulator em um computador, não em um dispositivo móvel. Diferentemente de um Trailhead Playground, o Trailhead Simulator oferece uma experiência de usuário simulada que não armazena seu progresso. Se você fechar a simulação e reiniciá-la, a simulação começará desde o início. Para voltar para onde você parou, use os controles de navegação do simulador.
Além disso, o Trailhead Simulator foi projetado para destacar a área de cliques correta se você clicar na área errada primeiro. Basta clicar na área destacada para continuar.
Vamos começar!
Definir seu público
- Inicie o Trailhead Simulator.
- Selecione Exercício 1: Definir seu público.
- Clique em Começar.
- Clique em Criar nova jornada.
- Clique em Email na seção Jornada de envio único do Journey Builder.
- Clique em Extensão de dados.
- Clique em Selecionar extensão de dados. É aqui que você seleciona a extensão de dados que contém o público para o qual deseja enviar. Essa extensão de dados também contém informações que você pode usar na personalização de mensagens simples.
- Escolha Clientes da Cloud Kicks.
- Clique em Resumo.
- Na seção Filtrar contatos, clique em Editar.
- Clique em Dados de contato para escolher os critérios que determinam quais contatos entram na jornada.
- Clique em Clientes da Scotts.
- Clique em Clientes da Cloud Kicks.
- Clique em Compras.
- Clique em PurchaseDate para que seja arrastado até a tela.
- Clique na data 18 de maio de 2020.
- Clique no menu suspenso Data e selecione Hoje menos, que usará o padrão de 1 dia.
- Clique em Concluído.
- Clique em Resumo.
- Clique em Concluído e em Próximo exercício.
Neste ponto, se você tiver uma mensagem de email existente, poderá usá-la aqui. Mas e se você estiver sentindo as energias criativas e quiser usar algo novinho? Você pode fazer tudo isso no Journey Builder em apenas algumas etapas. Veja como.
Criar uma mensagem de email
- Abra o Trailhead Simulator (se já não estiver lá) e selecione Exercício 2: Criar um modelo de email.
- Clique em Começar.
- Clique na atividade Email na tela.
- Clique em Nova mensagem.
- Esse exemplo usa um modelo, ou seja, clique em Imagem de coluna 1-3-1.
- Como você pode ver, existem muitos modelos disponíveis que se encaixam nas suas necessidades, mas como temos o que queremos, clique em Selecionar.
- Clique no nome
Welcome to Cloud Kicks!( Bem-vindo(a) à Cloud Kicks!). - Clique em Avançar.
- Clique na linha de assunto e insira
Welcome to Cloud Kicks!(Bem-vindo(a) à Cloud Kicks!). - Clique em Concluído.
- Clique na linha de pré-cabeçalho e insira
Estamos felizes em ter você aqui. - Clique em Concluído.
- Clique na caixa cinza na seção superior do modelo de email para editar o bloco de imagem.
- Clique no bloco de imagem para editá-la.
- Selecione HeroImg.jpg e clique em Selecionar.
- Clique em Avançar.
- Neste exemplo, você pode deixar o conteúdo do espaço reservado como está. Clique na seta da lista suspensa ao lado de Salvar e selecione Salvar e sair.
- Clique em Concluído.
Você montou sua mensagem; agora basta ter certeza de que sua nova jornada está funcionando corretamente. É hora de visualizar, testar e validar antes de enviar.