Skip to main content Junte-se a nós na TDX em São Francisco ou no Salesforce+ nos dias 5 e 6 de maio e assista à Developer Conference for the AI Agent Era. Registre-se agora.
Roteamento do Omni-Channel e engajamento digital
Módulo

Roteamento do Omni-Channel e engajamento digital

Prepare seu centro de contato para o mundo multicanal.

Iniciar
+200 pontos
Iniciante
Responsável pelo atendimento ao cliente
~20 min

Habilidades que você irá adquirir

Conclua o emblema para incrementar seu conhecimento. Saiba mais
  • Operações de negócios
  • Serviço de atendimento ao cliente

Produtos

  • Service Cloud
+200 pontos
Iniciante
Responsável pelo atendimento ao cliente
~20 min
~20 min