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Módulo
Roteamento do Omni-Channel e engajamento digital
Prepare seu centro de contato para o mundo multicanal.
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Adicionar a Trailmix
~20 min
Definir o Omni-Channel
~10 min
Incompleto
Mudar do analógico para o digital
~10 min
Incompleto
~20 min
Disponível na seguinte trilha
Criar suas ferramentas de gerenciamento de atendimento ao cliente
