Skip to main content Build the future with Agentforce at TDX in San Francisco or on Salesforce+ on March 5–6. Register now.
Roteamento do Omni-Channel e engajamento digital
Módulo

Roteamento do Omni-Channel e engajamento digital

Prepare seu centro de contato para o mundo multicanal.

Iniciar
+200 pontos
Iniciante
Responsável pelo atendimento ao cliente
~20 min

Habilidades que você irá adquirir

Conclua o emblema para incrementar seu conhecimento. Saiba mais
  • Operações de negócios
  • Serviço de atendimento ao cliente

Produtos

  • Service Cloud
+200 pontos
Iniciante
Responsável pelo atendimento ao cliente
~20 min
~20 min

Disponível na seguinte trilha