Conheça o cronograma de lançamento

Objetivos de aprendizagem

Após concluir esta unidade, você estará apto a:

• Definir a terminologia sobre versões.
• Descrever os tipos de versão do Marketing Cloud Engagement.

Inovação a caminho

Na Salesforce, não nos contentamos com o básico. Estamos sempre procurando maneiras de inovar e melhorar nossos produtos. Sempre nos perguntamos: Como isso pode ser melhorado? Como isso pode ser repensado? Existe alguma forma de simplificar isso? Assim como todo proprietário tem uma lista de aprimoramentos para fazer em casa, toda equipe de tecnologia inovadora tem uma lista de aprimoramentos tecnológicos. E seja renovando a casa, seja desenvolvendo software, você precisa de um plano.

Felizmente para você, tratamos de todo o planejamento nos bastidores e é possível ver os resultados do nosso trabalho árduo a cada versão do Marketing Cloud Engagement. Essas versões são elaboradas para garantir o sucesso dos nossos aprimoramentos contínuos e que o impacto será mínimo para você, nosso cliente. E, quanto mais você sabe sobre as versões do Marketing Cloud Engagement (por exemplo, terminologia, cronograma, ciclo de vida), melhor você pode se preparar para tirar proveito dessas incríveis inovações. Vamos começar.

O ABC das versões do Marketing Cloud Engagement

Como usuário do Marketing Cloud Engagement, é importante saber quando esperar lançamentos, como os comunicamos e como eles podem afetar sua conta e seu trabalho diário. Vamos analisar a terminologia das versões do Marketing Cloud Engagement para podermos começar falando a mesma língua.

• Desenvolvimento ágil: uma metodologia de projeto usada para gerenciar trabalhos de desenvolvimento de software. A metodologia ágil se concentra na conclusão de tarefas pequenas e de curto prazo em vez de uma abordagem em cascata que se concentra em projetos de larga escala.
• Bug: um erro identificado em nosso produto que está sendo acompanhado para determinação e solução.
• Tempo de inatividade: o tempo pelo qual um produto fica indisponível.
• Versão de emergência: uma atualização de produto que ocorre quando uma atualização precisa ser feita imediatamente para corrigir um bug que está afetando a segurança ou o desempenho.
• Recurso: uma mudança feita no Marketing Cloud Engagement que adiciona novas funcionalidades ou melhora a funcionalidade atual.
• Congelamento: uma data de corte para alterações. O congelamento de recursos se refere ao que será adicionado a uma versão e o congelamento de versão diz respeito à data após a qual nenhuma alteração adicional pode ser feita em uma versão em preparação.
• Teste funcional: um teste de Garantia de qualidade (QA) que avalia um grupo de requisitos funcionais.
• GA: denota um recurso de produto que está disponível de forma geral (GA) a todos os clientes.
• Teste de integração: um teste de QA/GQ que testa se as várias partes do sistema funcionam juntas após as atualizações.
• Problemas conhecidos: problemas descobertos e registrados por membros da Trailblazer Community. Esses problemas são monitorados e rastreados pelas equipes de produto da Salesforce como bugs.
• Ciclo de vida: a cadência dos aprimoramentos e correções de produtos.
• Versão de patch: uma versão semanal que se concentra em corrigir bugs e problemas conhecidos.
• Recursos piloto: um recurso oferecido a um número restrito de clientes que se inscreveram para testar esse recurso.
• Sprint: um período curto (normalmente duas semanas) em que as equipes trabalham em uma lista específica de tarefas.
• Pilha: o grupo de banco de dados do qual sua conta do Marketing Cloud Engagement faz parte. Sua pilha e seu banco de dados específico (chamado de instância) afetam a data de lançamento para sua conta.
• Teste de unidade: um teste de QA/GQ para garantir que uma atualização atende aos requisitos e tem o comportamento esperado.

Cronograma de versões do Marketing Cloud Engagement

Agora que você tem uma ideia de como falamos sobre as versões, vamos examinar o cronograma de lançamentos. O Marketing Cloud Engagement segue um cronograma específico de lançamento três vezes por ano, mais alinhado ao ciclo de lançamentos do Salesforce. Além dessas versões principais, o Marketing Cloud Engagement também tem versões de patch semanais e versões de emergência. Veja o que você precisa saber sobre cada tipo de versão.

Exceções ao cronograma de lançamentos

Datorama agora é Marketing Cloud Intelligence.

Existe uma exceção a esse cronograma. O Marketing Cloud Intelligence tem procedimentos de lançamento separados que podem se alinhar com o ciclo de lançamentos do Marketing Cloud Engagement. Se você tem o Marketing Cloud Intelligence, receberá um aviso sempre que novos recursos forem implantados na sua conta.

Confira as Notas de versão do Salesforce a fim de conhecer as informações sobre lançamentos de todos os produtos Salesforce.

Na próxima unidade, daremos uma olhada mais de perto no ciclo de vida de versões.

Recursos

• Ajuda do Salesforce: Notas de versão do Marketing Cloud Engagement
• Salesforce: Notas da versão