Saber mais sobre as extensões de dados
Objetivos de aprendizagem
Após concluir esta unidade, você estará apto a:
- Comparar os tipos de extensões de dados.
- Listar exemplos de caso de uso para aplicar os diferentes tipos de extensões de dados.
- Explicar como compartilhar uma extensão de dados com unidades de negócios.
Extensões de dados
As informações sobre contatos são armazenadas em uma extensão de dados. Uma extensão de dados é simplesmente uma tabela com campos de dados sobre seus contatos. As extensões de dados podem ser independentes ou relacionadas a outras extensões de dados. Você pode usar os dados para executar consultas, extrair informações e enviar para um subconjunto de assinantes. Você pode importar extensões de dados manualmente ou pode automatizar a importação pelo Automation Studio ou pela API do Marketing Cloud Engagement. As extensões de dados podem ser usadas tanto no Contact Builder quanto no Email Studio. Porém, as permissões de extensão de dados, o compartilhamento e outras funcionalidades residem no Email Studio.
Existem três tipos de extensões de dados no Marketing Cloud Engagement.
- As extensões de dados padrão são usadas para criar um conjunto personalizado de campos.
- As extensões de dados filtradas são usadas para criar um subconjunto/segmento de uma extensão de dados existente.
- As extensões de dados aleatórias permitem selecionar aleatoriamente assinantes de uma extensão de dados de origem
Todas as extensões de dados podem ser enviáveis ou não enviáveis.
- As extensões de dados enviáveis têm um relacionamento de envio e mapeiam para um assinante. Os contatos são adicionados a Todos os contatos quando você envia para eles.
- As extensões de dados não enviáveis são dados de referência, como o tempo, códigos do aeroportos, pedidos, tabelas de produtos, etc. – coisas que você deseja usar para personalizar e-mails, mas não uma pessoa para a qual você envia um e-mail.
Extensões de dados compartilhadas
Você pode compartilhar extensões de dados com outras unidades de negócios armazenando-as em pastas de extensão de dados compartilhadas. Você pode definir as configurações da política de retenção de dados, selecionar quem pode ver quais ações estão disponíveis, definir a janela de compartilhamento e decidir quais unidades de negócios têm acesso a uma extensão de dados compartilhada.
Segmentação
A segmentação permite que você crie regras ou critérios específicos e aplique as regras a uma extensão de dados. A segmentação permite acessar o grande público e, em seguida, enviar mensagens direcionadas e relevantes para um segmento desse público para garantir que está enviando a mensagem certa para o assinante certo na hora certa. Ao segmentar dados, segmentos aleatórios e segmentos filtrados podem ser criados.
Você pode criar uma extensão de dados aleatória ou adicionar a função de divisão que divide os assinantes de uma extensão de dados selecionada e coloca-os em extensões de dados aleatórias no Email Studio. Você pode criar até 12 grupos de cada vez e aplicar filtros para segmentar dados em uma extensão de dados ou em extensões de dados. Normalmente, os filtros são usados para atualizar as extensões de dados existentes, além de criar extensões de dados totalmente novas.
Grupos de atributos e extensões de dados
Quando você cria um grupo de atributos, você dá um nome a ele e pode vincular dados no Criador de dados. Cada grupo de atributos inclui um modelo de dados formado por extensões de dados vinculadas ao registro de contato ou a outras extensões de dados. Você pode criar grupos de atributos, incluindo todas as extensões de dados relevantes ao mesmo tempo, para garantir que todos os dados necessários residam no grupo correto. Depois de criar um novo grupo de atributos, você pode criar seu modelo de dados:
- Criando uma nova extensão de dados vinculada ao registro de contato.
- Vinculando uma extensão de dados existente ao registro de contato.
Melhores práticas
- Crie extensões de dados apenas se precisar delas e só reúna os dados necessários. As visualizações podem tornar-se confusas quando você cria muitas extensões de dados desnecessárias.
- Certifique-se de que os tipos de dados escolhidos correspondam aos dados que você está reunindo. Se você tiver um campo de data e armazená-lo como um campo de texto, poderá causar problemas com a segmentação.
- Certifique-se de que uma extensão de dados enviável tenha apenas um campo de endereço de e-mail.
- As extensões de dados filtradas normalmente são extensões de dados enviáveis que foram filtradas com base em algum tipo de critério.
- Verifique se a Chave do assinante está armazenada como texto.
Em seguida, veremos como gerenciar dados no Contact Builder.