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Conheça o Intelligence Reports for Engagement

Objetivos de aprendizagem

Após concluir esta unidade, você estará apto a:

  • Descrever o Intelligence Reports.
  • Explicar quando usar o Intelligence Reports.
  • Reconhecer a diferença entre medidas e dimensões.

O que é o Intelligence Reports

O Intelligence Reports é alimentado pelo Marketing Cloud Intelligence, uma plataforma líder de inteligência de marketing que permite conectar todos os seus dados, revelando insights profundos de marketing e desempenho da campanha. O Intelligence Reports é uma nova maneira de gerar, visualizar e compartilhar uma análise detalhada dos dados de seu email, push e jornada em nível de campanha. Você pode otimizar o desempenho e aumentar o engajamento com seus clientes usando as ferramentas disponíveis no Intelligence Reports.

  • Painéis: Analise facilmente seus dados e tome decisões informadas e baseadas em dados com painéis pré-criados que visualizam dados de email, push e jornada em nível de campanha até a unidade de negócios. 
  • Tabelas dinâmicas: Explore seus dados e crie relatórios personalizados que organizam, resumem e fracionam seus dados para que você possa visualizar comparações, tendências e padrões.
  • Relatórios agendados: Recupere, visualize e compartilhe uma análise detalhada de seus dados. Você pode agendar e compartilhar relatórios facilmente por Excel, CSV e texto, bem como formatos visuais como PowerPoint, PDF e PNG.

Introdução ao Intelligence Reports

Você pode acessar o Intelligence Reports passando o mouse sobre o bloco Analytics Builder no Marketing Cloud e selecionando Intelligence Reports no menu suspenso.  

Página inicial do Marketing Cloud com menu do Analytics Builder expandido para mostrar o Datorama Reports sendo selecionado

O Intelligence Reports é baseado em funções e permissões, o que significa que você pode executar ações específicas dependendo da função do usuário e das permissões atribuídas.

Esta tabela explica cada permissão e as ações disponíveis que você pode executar por permissão:

AÇÃO/PERMISSÃO

ACESSAR/VISUALIZAR E EXPORTAR

AGENDAR

CRIAR E EDITAR

Visualizar e exportar painéis

Permitir

Permitir

Permitir

Criar e exportar tabelas dinâmicas

Permitir

Permitir

Permitir

Salvar, editar e excluir tabelas dinâmicas

Negar

Negar

Permitir

Agendar relatórios

Negar

Permitir

Permitir

Esta tabela mostra como cada permissão afeta os diferentes papéis do usuário no Marketing Cloud:

FUNÇÃO/PERMISSÃO MC

ACESSAR/VISUALIZAR E EXPORTAR

AGENDAR

CRIAR E EDITAR

Administrador ou Administrador do Marketing Cloud

Permitir

Permitir

Permitir

Analista ou Gerente de Canal do Marketing Cloud ou Editor de Conteúdo do Marketing Cloud

Permitir

Permitir

Permitir

Visualizador do Marketing Cloud

Permitir

Permitir

Negar

Quais dados posso ver?

O Intelligence Reports exibe dados de email, push e jornada em nível de campanha. (Ele não exibe dados de nível de assinante ou nível de evento.) Os dados que você vê são métricas agregadas diariamente. Por exemplo, o número de envios e taxa de abertura por dia, durante os últimos 30 dias, para uma campanha específica.

Existem dois tipos de elementos de dados disponíveis: dimensões e medidas. 

  • Dimensões: Dados qualitativos e não numéricos (dados que você não pode contar), como nome da campanha, ID da campanha, e assim por diante.
  • Medidas: Dados quantitativos e numéricos (dados que você pode contar), como número de cliques, emails abertos, e assim por diante.

Agora que você já conhece o Intelligence Reports, vamos para a próxima unidade para saber mais sobre os painéis.

Você sabia?

Também está disponível uma versão premium e atualizada do Intelligence Reports. O Intelligence Reports Advanced fornece recursos adicionais, além dos recursos do Intelligence Reports. 

Recursos

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