Introdução aos painéis

Objetivos de aprendizagem

Após concluir esta unidade, você estará apto a:

• Reconhecer os tipos de painéis e quando usá-los.
• Explicar como filtrar painéis para analisar seus dados.
• Descrever as diferentes formas de exportar painéis.

O que são os painéis?

Os painéis fornecem uma visualização pronta para uso do seu email e dados da jornada. Vamos ver como Isabelle, gerente de marketing digital da Northern Trail Outfitters (NTO), usa os painéis para monitorar como sua campanha de aniversário está se saindo. Mais importante, ela está interessada nas entregas e engajamento da campanha. O Intelligence Reports oferece painéis predefinidos que permitem que Isabelle visualize facilmente seus dados para obter insights valiosos e identificar rapidamente tendências. 

• Visão geral do email: Fornece uma visão geral de alto nível de suas campanhas por email, como o número de emails enviados, taxa de abertura e assim por diante.
• Entregas de email: Fornece uma visualização detalhada dos dados de entrega de email, como KPIs de entrega — incluindo envios, entregas, devoluções, cronogramas de entrega e descrição detalhada por domínio, dia da semana e público.
• Engajamento de email: Fornece uma visualização detalhada dos dados de engajamento de seus emails, como KPIs de engajamento, incluindo aberturas, cliques, cancelamento de assinatura, cronogramas de engajamento e descrição detalhada por domínio, dia da semana e público.
• Desempenho de emails: Fornece uma visualização detalhada dos dados de desempenho de seus emails, como dados de envios de email, incluindo taxa de abertura, taxa de cliques, taxa de cancelamento de assinatura, funil de desempenho e descrição detalhada por domínio, dia da semana e público.
• Desempenho por email da jornada: Fornece uma visão aprofundada sobre seus dados de jornada e atividades, incluindo o desempenho da jornada e uma descrição detalhada por domínio, dia da semana e público.
• Entregas de push: Fornece uma visualização detalhada de seus dados de entrega de push, incluindo dados de entrega de notificação push e cronogramas. Obtenha detalhamentos por dia da semana, sistema operacional móvel e aplicativo móvel.
• Engajamento de push: Fornece detalhes sobre seus indicadores principais de desempenho (KPIs), incluindo entregas, aberturas e taxa de abertura. Visualize detalhamentos por dia da semana, sistema operacional móvel e aplicativos móveis.
• Desempenho de push: Fornece detalhes sobre o seu desempenho geral de push, incluindo envios, aberturas, devoluções e entregas de push. Obtenha detalhamentos por dia da semana, sistema operacional móvel e aplicativo móvel.
• Desempenho por push da jornada: Fornece detalhes sobre sua jornada e dados de desempenho de notificação push. Visualize detalhamentos por dia da semana, sistema operacional móvel e aplicativo móvel.

Vamos acompanhar como Isabelle usa esses painéis para analisar e melhorar sua campanha de aniversário.

Colocar painéis em prática

Isabelle planeja usar dois dos painéis predefinidos para se concentrar no desempenho de sua campanha: Entregas de email e engajamento de email. Ela começa com o painel Email Deliveries (Entregas de email). 

Isabelle já filtrou seu painel de entregas de email (1) para se concentrar nas informações relevantes, filtrando por sua unidade de negócios (Northern Trail Outfitters) e campanha (Aniversário). Ela vê seus KPIs de entrega, incluindo Sends (Envios), Deliveries (Entregas) e Bounce Rate (Taxa de devolução), e percebe que seus envios e entregas aumentaram enquanto sua taxa de devolução diminuiu (2). No Delivery Timeline (Cronograma de entrega) (3) ela usa os filtros interativos para concentrar seus dados em uma medida específica, como taxa de devolução, para que ela possa ver as tendências ao longo do tempo (4). 

Isabelle também pode dar uma olhada no painel Email Engagement (Engajamento de email) para ver como seus usuários se engajaram com um email. 

Quando ela clica no painel, ele é automaticamente filtrado para ela, uma vez que os filtros são salvos automaticamente — mesmo quando se altera entre diferentes painéis (1). Aqui ela pode se concentrar nos principais KPIs de engajamento (2), como Taxa de abertura e Taxa de cliques. Ela também pode descer a página e ver qual dia da semana teve a maior taxa de abertura, o que ajuda ela a planejar envios futuros. 

Compartilhar seus painéis

Se quiser compartilhar um painel com outras pessoas ou criar um relatório para ser agendado e entregue, você pode usar a opção de compartilhamento. Isto permite: 

• Compartilhar por Slack: Esta opção compartilha uma página ou widget do painel diretamente para o Slack.
• Compartilhar por email: Esta opção compartilha uma página ou widget do painel por email.
• Download: Esta opção baixa um arquivo local de uma página ou widget do painel, como um formato de arquivo PNG, Excel, PDF ou PPT.
• Criar relatório agendado: Essa opção cria um relatório com o painel que pode ser configurado para ser executado como parte de um fluxo de trabalho, em tempo real ou de acordo com uma programação definida. Trataremos dos relatórios agendados em mais detalhes na unidade final.

Agora, vá para a próxima unidade onde você aprenderá a usar tabelas dinâmicas no Intelligence Reports.