Desbloqueie o ecossistema de marketing com o Marketplace

Datorama agora é Marketing Cloud Intelligence.

Objetivos de aprendizagem

Após concluir esta unidade, você estará apto a:

Explicar como o Marketing Cloud Intelligence Marketplace conecta o ecossistema de marketing.
Descrever a funcionalidade-chave do Marketing Cloud Intelligence Marketplace.
Descrever alguns dos aplicativos do Marketplace mais populares.

Por que o Marketing Cloud Intelligence Marketplace?

Para ter sucesso na era digital, os profissionais de marketing precisam se mover rapidamente. Eles precisam de insights sob demanda em todo o marketing e precisam otimizar e agir rapidamente para impulsionar o crescimento. No entanto, o crescente ecossistema de ferramentas, canais e campanhas de marketing significa que está mais difícil do que nunca implementar soluções que deem suporte a todas as necessidades de dados de um profissional.

É por isso que o Marketing Cloud Intelligence criou o Marketplace, um balcão único para a inteligência de marketing que simplifica a criação de uma única fonte confiável com apenas alguns cliques. O Marketplace é um ecossistema em constante expansão de aplicativos curados criados por parceiros, desenvolvedores e clientes.

Ao visitar o Marketplace, os usuários do Marketing Cloud Intelligence poderão descobrir, testar e instalar aplicativos criados para casos de uso específicos (exemplos a seguir). Cada aplicativo é pré-empacotado com toda a funcionalidade e o poder do Intelligence: conectar e unificar, analisar e relatar, atuar e colaborar.

O Marketplace também está conectado à maior loja de aplicativos B2B (Business-to-Business) do mundo: o Salesforce AppExchange. Os usuários podem descobrir aplicativos no AppExchange (ver recursos) e solicitar a instalação diretamente da loja do AppExchange com facilitada.

Vamos dar uma olhada mais atenta em alguns aplicativos.

Aplicativos em detalhes

Os aplicativos são o cerne do Marketplace e são o que fazem dele uma ferramenta única para os profissionais de marketing. Cada aplicativo é criado para um caso de uso distinto, o que significa que os usuários do Intelligence podem expandir seus recursos de inteligência com facilidade.

Cada aplicativo identifica os principais componentes necessários para uma solução dedicada a um caso de uso. Durante a instalação, os usuários integram e unificam fontes de dados relevantes. Em seguida, essas fontes de dados são visualizadas automaticamente em uma interface interativa para uma análise fácil. Por fim, são adicionados os recursos de ativação relevantes.

Os aplicativos vêm em várias formas e tamanhos: de aplicativos específicos do canal, como um SmartLens do Facebook, a um painel de controle de geração de leads robusto. Veja alguns exemplos do que há no Marketplace:

Aplicativo de email do Marketing Cloud Engagement: compare e meça a eficácia das campanhas de marketing por e-mail.
Aplicativo de geração de leads: conecte campanhas B2B pagas, próprias e orgânicas para gerar resultados, velocidade e oportunidades (por meio do Sales Cloud).
Aplicativo de integridade do Workspace: Monitore a qualidade dos dados no Intelligence em todas as fontes de marketing em um modo de exibição acionável.
Aplicativos SmartLens: analise as principais fontes de marketing exibindo KPIs, tendências e análises instantâneas para anúncios no Facebook e no Google, Google Analytics, Google Campaign Manager, anúncios no LinkedIn, anúncios no Twitter, anúncios no YouTube, anúncios no Bing, AppNexus e muito mais.

Agora que já demos uma olhada mais atenta nos aplicativos, vamos ver quem os cria.

O ecossistema do Marketplace

Na Salesforce, acreditamos no poder dos ecossistemas abertos. É por isso que criamos o Marketplace, para que desenvolvedores e parceiros possam desenvolver seus próprios aplicativos. O Marketplace permite que a comunidade do Intelligence se envolva na concepção e na criação de novos aplicativos. O Marketplace une esses grupos em relação a um objetivo comum: tornar a inteligência de marketing acessível, escalável e rápida.

O ecossistema do Marketplace é composto de três grupos principais:

Usuários do Intelligence: os usuários do Intelligence são os principais consumidores de aplicativos. Eles instalam e usam aplicativos e dão opinião sobre como melhorar os aplicativos e quais novos aplicativos são mais necessários.
Equipe de parceiros do Intelligence: nossa equipe de parceiros dedicados escolhe os aplicativos e fornece orientações aos parceiros sobre como criar aplicativos, enviá-los para aprovação e distribuí-los no Marketplace e no Salesforce AppExchange.
Parceiros e desenvolvedores do Intelligence: parceiros e desenvolvedores (e, às vezes, os próprios clientes) usam nossas ferramentas e serviços, como o Portal do desenvolvedor do Intelligence, para criar aplicativos e enviá-los à equipe de parceiros para inclusão no Marketplace.

O Marketplace beneficia todos os envolvidos no ecossistema. Os profissionais de marketing e os usuários do Intelligence têm acesso a soluções prontas para instalar criadas por uma comunidade de especialistas. Com a ajuda de uma equipe de parceiros dedicados, os parceiros e desenvolvedores do Intelligence expandem seu alcance para uma base de usuários globais de profissionais de marketing.

Queremos que todos os aplicativos disponíveis no Marketplace sejam fáceis de usar, simples de instalar e seguros. É por isso que trabalhamos em conjunto com todos os nossos parceiros a fim de fornecer os recursos necessários para a criação de aplicativos com finalidades específicas nos quais nossos usuários podem confiar. Esses recursos incluem guias de usuário e ferramentas de codificação. Consulte a seção Recursos para saber mais.

Agora que você sabe como o Intelligence conecta o ecossistema de marketing ao Marketplace, vamos ver como as marcas e agências estão usando o Intelligence atualmente.