Criar e editar seu conteúdo
Objetivos de aprendizagem
Após concluir esta unidade, você estará apto a:
- Criar conteúdo no Content Builder.
- Descrever guias e recursos no editor do Content Builder.
- Usar o editor no Content Builder para formatar conteúdo.
Se está migrando do conteúdo clássico no Marketing Cloud Engagement, ou se o Marketing Cloud Engagement é novidade para você, pode encontrar ótimos recursos no Content Builder para criar sua biblioteca de conteúdo. Além da interface fácil de usar, você pode criar emails profissionais mais facilmente sem precisar saber HTML. O Content Builder permite ver alterações no conteúdo do email em tempo real com visualização sempre presente. Você também pode usar ferramentas de colagem HTML inteligentes, como códigos de cores e números de linha, inserir trechos de código para links comuns e editar todo o conteúdo no aplicativo.
Começar a criar conteúdo
A criação de blocos de conteúdo no Content Builder é uma ótima maneira de encher sua biblioteca de conteúdo com blocos reutilizáveis de conteúdo. Para começar, vamos ver como navegar pelo Content Builder. A interface do Content Builder inclui uma lista de pastas e uma lista de conteúdo disponível na pasta selecionada. Se você estiver usando o Content Builder para criar conteúdo, primeiro navegue até a pasta escolhida e clique em Criar. A escolha de uma pasta primeiro determina onde seu conteúdo será salvo. Não se preocupe, você pode alterar a pasta mais tarde se precisar.
Ao clicar em Criar, escolha na lista de tipos de conteúdo (abordamos essas opções na primeira unidade). O tipo de conteúdo selecionado determina as opções disponíveis no editor do Content Builder. Por exemplo, se você selecionar um bloco de conteúdo de texto, o editor fornecerá opções para redigir e formatar texto.
O editor no Content Builder está repleto de ferramentas e recursos que você pode usar para criar e personalizar seu conteúdo. Vamos dar uma olhada em cada uma das guias no editor e nos recursos você encontrará, dependendo do tipo de conteúdo que está criando.
A guia Conteúdo
A guia Conteúdo é a primeira guia que você vê ao criar blocos de conteúdo, como formato livre, texto ou HTML. Use essa guia para inserir o conteúdo, o código ou a imagem desejada no bloco de conteúdo. Em seguida, personalize o conteúdo.
Editor WYSIWYG
Use essas ferramentas para inserir e formatar seu texto, inserir links e listas e criar tabelas. O editor do Content Builder inclui todas as ferramentas padrão que você esperaria de um editor WYSIWYG (What You See Is What You Get – o que você vê é o que você recebe).
Atributos
Imagine receber um email que o saúda como “Prezado sr./Prezada sra. Cliente”. Como você se sentiria? A personalização do conteúdo em uma mensagem, como a inclusão do primeiro nome do assinante, aumenta drasticamente a interação. Use atributos de perfil e de sistema a fim de personalizar conteúdo para assinantes. Por padrão, cada conta tem três atributos de perfil: nome completo, email e definido pelo usuário. Definido pelo usuário é um atributo genérico que você pode usar conforme a necessidade. Crie atributos de perfil para armazenar mais dados sobre seus assinantes. Os atributos do sistema incluem dados como ID do membro e chave do assinante.
Conteúdo
Pronto para inserir seu conteúdo? Basta começar a digitar no espaço abaixo do editor. Quando você insere e digita texto, o painel de visualização é atualizado em tempo real para que seja possível conferir como seu bloco de conteúdo fica.
Conteúdo para botões
Se você optar por criar um bloco de conteúdo de botão, a guia Conteúdo exibirá opções para criar seu botão. Adicione texto, selecione a fonte, escolha cores e formatação e configure um link.
A guia Configurações do bloco
Use a guia Configurações do bloco para formatar o bloco de conteúdo em si. Crie o estilo do bloco selecionando cor de fundo, borda e tamanho de preenchimento em torno do bloco. Use a configuração de visualização do dispositivo para verificar se o bloco é exibido quando a mensagem é exibida em um dispositivo móvel.
Guia do editor HTML
Você tem código HTML pronto para colar e criar seu bloco de conteúdo? Ou quer apenas ajustar o HTML para um bloco que você começou a criar no editor WYSIWYG? Use a guia Editor de HTML a fim de criar e modificar HTML para seu bloco de conteúdo. Você pode até arrastar arquivos de texto ou HTML diretamente para a interface.
A guia Editor de HTML inclui algumas ferramentas exclusivas para personalizar seu código: inserção de trecho de código (1), personalização (2) e formatação de AMPscript (3).
Inserir trecho de código
Como mencionamos anteriormente, os trechos de código são pedaços reutilizáveis de HTML, AMPscript e Guide Template Language. Quando estiver editando seu HTML, use esse menu para inserir trechos de código rapidamente. Cada trecho de código inclui um campo Chave do cliente que pode ser inserido manualmente ou gerado automaticamente. Ao editar o HTML de um bloco ou email, cole esse campo de ID exclusivo e pressione TAB para inserir o trecho de código rapidamente. Como alternativa, use o menu de trechos de código para navegar até o trecho de código.
Use o menu de trechos de código para pesquisar um bloco de conteúdo de trecho de código, escolha entre trechos salvos recentemente ou use um trecho de sistema. Os trechos de sistema são trechos padrão incluídos no Content Builder. Por exemplo, use Exibir email como página da Web a fim de dar aos assinantes um link para visualizar o email em seus navegadores.
Personalização
Lembra dos atributos de perfil e atributos do sistema? Use esse menu para inserir o código de atributos.
Formatação de AMPscript
O AMPscript é uma linguagem de script que você pode incorporar em emails HTML, emails de texto, páginas de destino, mensagens SMS e notificações por push do MobilePush. O sistema processa o script no ponto em que você o incluiu na mensagem para renderizar conteúdo com base em cada assinante. O aplicativo do Marketing Cloud Engagement lida com todas as chamadas de AMPscript quando o email é enviado. Use o menu de formatação de AMPscript para aplicar regras de formatação específicas a sequências de caracteres de personalização.
Quando você está trabalhando no editor de HTML, pode ajustar as configurações para personalizar sua experiência com a ferramenta. Por exemplo, clique em 
e clique em Choose Theme (Escolher tema) para alterar as cores de fundo e a fonte usadas no editor.
Você aprendeu a criar conteúdo e a usar o editor no Content Builder. Na próxima unidade, vamos explorar os benefícios do conteúdo dinâmico.