Simplificar o gerenciamento de comissões
Objetivos de aprendizagem
Após concluir esta unidade, você estará apto a:
- Entender como a plataforma Salesforce Spiff ajuda administradores de comissões e equipes financeiras.
- Explicar a principal funcionalidade do Salesforce Spiff.
Aumentar a eficiência com o Salesforce Spiff
Facilidade na criação de planos
Durante muito tempo, o gerenciamento de comissões foi, em grande parte, um processo manual, centrado em planilhas. Porém, as planilhas não se adaptam ao crescimento da empresa. É aí que entra o Salesforce Spiff Designer, o back-end do Salesforce Spiff. Com a familiaridade das planilhas e o dimensionamento, o poder e a velocidade da automação, suas equipes financeiras e de operações de vendas podem criar e gerenciar programas de comissão de forma eficiente e em grande escala.
O Salesforce Spiff Designer torna a criação de modelos financeiros mais fácil e rápida do que nunca, com centenas de modelos de comissão pré-criados para você escolher. Melhor ainda, as conexões automatizadas extraem dados diretamente de vários sistemas de origem, dando aos usuários acesso a modelos, cálculos de comissão e extratos de representantes que são atualizados em tempo real à medida que as alterações são feitas e os negócios são fechados. O Salesforce Spiff Designer oferece confiança no gerenciamento rápido de mudanças com recursos como preenchimento automático, tratamento de erros, testes e controle de versão. O Designer permite testar o modelo de forma confiável antes da implantação e verificar regularmente a precisão.
Totalizações e gerenciamento de equipes
As empresas crescem. É por isso que o Salesforce Spiff criou um processo simples para carregar e gerenciar dados de usuários e equipes.
As totalizações são um recurso comum de muitos planos de comissões de gerentes. Normalmente, as totalizações se referem à receita (ou a alguma outra métrica comercial importante, como lucro bruto, número de negócios fechados, etc.) gerada por uma equipe de representantes. O gerente recebe uma comissão sobre o montante das receitas obtidas pela equipe. Assim, a receita que a equipe obtém é totalizada para o gerente.
Os recursos de Gerenciamento de usuários em massa do Salesforce Spiff facilitam o carregamento e o gerenciamento de usuários, planos e equipes, tudo em um único modo de exibição de tabela. Não importa se você tem meia dúzia de representantes ou uma centena, o gerenciamento de dados no Salesforce Spiff foi projetado para ser o mais simples possível.
Integrações
O Salesforce Spiff é a única fonte da verdade para tudo que esteja relacionado a comissões. Você pode conectar o Salesforce Spiff a sistemas como CRM, ERP, HCM, plataforma de folha de pagamento ou qualquer outro sistema no qual você dependa atualmente para gerenciar comissões. Adicione, remova ou altere facilmente as fontes de dados no Salesforce Spiff. Especialmente para o Salesforce, automatize a importação de dados vinculados a planos de comissões para o mecanismo de comissões do Salesforce Spiff. Você pode acessar exibições de comissões em tempo real na plataforma Salesforce Spiff ou diretamente em uma página do Visualforce no Salesforce.
Melhorar a precisão com o Salesforce Spiff
Relatórios prontos para auditoria
Se sua organização monitora comissões manualmente ou usa sistemas legados para gerar relatórios, poderá enfrentar grandes desafios de conformidade se passar por uma auditoria. Além disso, tirar comissões calculadas de um sistema e colocá-las em outro é demorado e está sujeito a erros humanos.
A ferramenta de despesas com comissões do Salesforce Spiff é a única fonte da verdade para tudo que esteja relacionado a comissões. A ferramenta extrai automaticamente dados de seus sistemas atuais e aplica regras de comissão no Salesforce Spiff. Então, com apenas alguns cliques, o Salesforce Spiff cria um relatório compatível com o ASC 606. Esse processo totalmente automatizado reduz significativamente erros humanos e aumenta a precisão e a eficiência da equipe financeira.
Fortalecer a confiança e o alinhamento com o Salesforce Spiff
Gerenciamento de disputas
Você pode simplificar o processo de triagem de comissões usando tíquetes, comentários em tempo real e notificações por email para um melhor alinhamento e colaboração entre organizações. Todos os membros da equipe podem abrir tíquetes sobre declarações ou negócios e ver o status dos tíquetes. Os administradores podem gerenciar todos os tíquetes abertos e atribuí-los aos membros da equipe para agilizar a resposta.
Relatórios robustos
Para tomar decisões voltadas para dados, sua equipe precisa ter acesso a insights críticos de negócios. Quando se trata do desempenho da equipe e do desempenho geral do plano de comissões, não é diferente. Os relatórios são essenciais. A ferramenta de relatórios e painéis do Salesforce Spiff elimina a necessidade de coletar dados manualmente o que economiza uma quantidade significativa de tempo e reduz o risco de erro humano, imprecisões e desalinhamento. Os recursos de relatório do Salesforce Spiff incluem:
- Relatórios padrão (pré-criados e prontos para usar)
- Relatórios personalizados (mais visuais, mais granulares)
- Painéis (combinação de vários relatórios em um único modo de exibição)
- Despesas com comissões (consulte a seção Relatórios prontos para auditoria)
As comissões são complexas, mas o gerenciamento delas não precisa ser. O Salesforce Spiff facilita a criação, o gerenciamento e a geração de relatórios sobre comissões para seus administradores financeiros e de comissões, e ao mesmo tempo melhora o alinhamento com os colegas de vendas. Agora que você entende como o Salesforce Spiff beneficia administradores de comissões e equipes financeiras, vá para a próxima unidade para saber o que o Salesforce Spiff pode fazer para seus vendedores.