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Explorar opções de carreira

Objetivos de aprendizagem

Após concluir esta unidade, você estará apto a:

  • Descrever os diferentes cargos no ecossistema da Salesforce.
  • Pesquisar possíveis opções de carreira que se enquadrem nos seus interesses.
  • Identificar habilidades e requisitos para sua meta na carreira desejada.

Como pesquisar trajetórias de carreira

Agora que você olhou para dentro a fim de avaliar suas habilidades, interesses e valores atuais, é hora de expandir sua visão externamente e explorar várias trajetórias que possam interessar.

Talvez você já tenha algumas ideias sobre as funções que lhe interessam. Talvez você já tenha pensado em consultoria, mas não tem certeza de como é o dia a dia nessa carreira. Ou talvez haja um setor específico que lhe interessa, como saúde ou financeira, mas você não tem certeza de quais são os cargos existentes nesses setores. Seja qual for seu ponto de partida, essa é uma oportunidade de abrir o leque para ver quais opções lhe interessam.

Aqui estão algumas maneiras de pesquisar várias trajetórias de carreira.

  • Pesquise descrições de trabalhos com palavras-chave relacionadas ao seu interesse.
  • Converse com outras pessoas que já exercem os cargos que lhe interessam.
  • Participe de eventos e encontros do setor.
  • Combine um café ou um almoço com as pessoas da sua rede para saber mais sobre outros cargos, outras equipes e outras funções.
  • Acompanhe alguém que faz o que você gostaria de fazer no futuro.
  • Procure oportunidades de fazer parte de um projeto especial para aprender novas habilidades.

Uma coisa a se considerar ao pesquisar opções de carreira é a demanda no mercado de trabalho por habilidades e funções específicas. Quais são os empregos e os setores que estão tendo o maior crescimento e onde há mais oportunidades?

Os cargos da Salesforce abrangem várias áreas funcionais, incluindo vendas, TI, marketing, gerenciamento de negócios e operações. À medida que as empresas vão adotando o futuro de ambiente móvel, big data, IoT e IA, as habilidades em Salesforce estão se tornando muito procuradas nos currículos, e a demanda está crescendo.

Saber onde há demanda por um conjunto de habilidades específico, como as habilidades relacionadas ao Salesforce, pode dar a você um ponto de partida para pesquisar diferentes opções de carreira que se baseiam nessas habilidades.

Aqui estão alguns lugares para a procura de informações sobre o mercado de trabalho.

Um dia na vida

Outro fator a ser considerado durante a pesquisa é as atividades diárias de vários cargos. O cargo exige mais tempo trabalhando com outras pessoas ou trabalhando sozinho? A jornada de trabalho é estruturada com muitas reuniões ou mais autodirecionada? Que tipos de problemas o cargo resolve?

Depois de identificar cargos específicos que lhe interessam, pesquise online para encontrar mais informações sobre um dia típico nesse cargo. Use o LinkedIn ou X para encontrar pessoas em sua rede com esse cargo e peça para entrevistá-las.

Para ver trajetórias de carreira do Salesforce, você pode ler histórias de Trailblazers que criaram suas carreiras com o Salesforce. Ou explore um dia típico na vida de diferentes trajetórias de carreira no site Trajetórias de carreira do Salesforce.

Como fazer sua pesquisa

Fornecemos algumas informações sobre diferentes trajetórias de carreira dentro do ecossistema da Salesforce como um ponto de partida para a pesquisa das opções de carreira que lhe interessam. Leia os perfis de carreira, as habilidades exigidas, como é o dia a dia em cada um desses cargos e alguns dos recursos adicionais fornecidos. Você também pode expandir sua exploração além dessa lista e fazer sua própria pesquisa sobre cargos e funções que sejam do seu interesse.

Depois de identificar um ou dois papéis que pareçam interessantes, preencha a planilha de exploração de carreira no pacote de recursos de exploração de carreira que você baixou para aprofundar essas opções de carreira.

Visão geral dos desenvolvedores do Salesforce

Você acredita que qualquer tarefa repetitiva deve ser automatizada com código. Você se joga em problemas cabeludos e trabalha durante a noite até encontrar uma solução elegante. A codificação do Apex e de aplicativos personalizados para o Salesforce ou a criação de componentes Web do Lightning são algumas das tarefas que você gosta de abordar.

Os desenvolvedores do Salesforce criam aplicações com código e sem código facilmente. Sendo especialistas de códigos e de integração de Gerenciador de aplicativos de tecnologia do Salesforce, eles oferecem experiências de clientes inovadoras e sucesso a seus usuários, equipes e organizações.

Experiência média exigida: 2 a 5 anos

Habilidades especializadas

Habilidades empresariais gerais

  • Salesforce
  • Gerenciamento de aplicativos
  • Design de UX
  • Automação de processos
  • Metodologia ágil
  • Desenvolvimento de software
  • Apex
  • Visualforce
  • Lightning
  • Java/C#/OOP
  • JavaScript
  • JQuery/Angular JS/Bootstrap
  • SQL/SOQL
  • Serviços da web
  • Componentes Web do Lightning
  • Comunicação
  • Codificação
  • Resolução de problema
  • Organização
  • Gerenciamento de projetos
  • Atendimento ao cliente
  • Trabalho em equipe

Aqui estão mais alguns recursos de desenvolvedor do Salesforce:

Visão geral do administrador do Salesforce

Você adora ajudar sua equipe a ser eficiente e se manter atualizada. Você é o único que pode ajudar a equipe a ter tudo alinhado e a monitorar seus sucessos e relacionamentos com clientes. Você agrega valor ao negócio automatizando processos comerciais complexos, criando relatórios e painéis e treinando usuários no Salesforce.

Os administradores do Salesforce resolvem problemas de negócios personalizando a Salesforce Platform. Eles criam, configuram e automatizam soluções de tecnologia para agregar valor aos negócios. As principais tarefas incluem apoiar os usuários, gerenciar dados, gerenciar segurança e aprimorar análises acionáveis.

Experiência média exigida: 2 a 5 anos

Habilidades especializadas

Habilidades empresariais gerais

  • Salesforce
  • Automação de processos
  • Processo comercial
  • Gerenciamento de dados e análise
  • Gerenciamento de segurança
  • Mentalidade de design
  • Administração do sistema
  • Análise comercial
  • Configuração de sistema e rede
  • Validação de dados
  • Comunicação
  • Organização
  • Resolução de problema
  • Codificação
  • Gerenciamento de projetos
  • Atenção aos detalhes
  • Solução de problemas

Aqui estão mais alguns recursos de administrador do Salesforce:

Visão geral do analista comercial

Você ama dados e fornece insights de negócios essenciais com base na análise de várias fontes de dados. Você toma a iniciativa para identificar o que a empresa deve rastrear e avaliar. Você é capaz de analisar os problemas e fazer recomendações acionáveis.

Os analistas comerciais se concentram em aprimorar os negócios e criar projetos de sucesso. Eles identificam as necessidades e o valor para o ambiente do cliente, fazendo a ligação entre a TI e as partes interessadas do negócio, para garantir que todos os envolvidos trabalham juntos para alcançar os melhores resultados.

Experiência média exigida: 2 a 5 anos

Habilidades especializadas

Habilidades empresariais gerais

  • Salesforce
  • Metodologia ágil
  • Garantia de qualidade
  • Otimização de processo
  • Mentalidade de design
  • Análise comercial
  • Análise de dados
  • Gerenciamento de dados
  • Modelagem financeira
  • Idiomas de script: SQL, Python
  • Comunicação
  • Organização
  • Codificação
  • Gerenciamento de projetos
  • Resolução de problema
  • Atenção aos detalhes

Aqui estão mais alguns recursos de analista comercial:

Visão geral de um arquiteto técnico

Você pensa no panorama geral e soluciona problemas com profundidade; seus conhecimentos e habilidades são amplos e profundos. Você se orgulha de projetar sistemas que suportam grandes volumes e não falham em pontos críticos. As soluções que você projeta são criadas para longo prazo e podem levar a empresa de um cliente para um milhão de clientes sem dificuldades. Você tem experiência comprovada com integração de sistemas por meio de APIs e um histórico de desenvolvimento sólido.

Os arquitetos do Salesforce projetam, criam e fornecem soluções que as empresas precisam para prosperar em uma economia exigente. Eles não necessitam de ter formação em engenharia, mas têm um profundo conhecimento técnico e são o principal recurso técnico para equipes de entrega e partes interessadas do projeto.

Experiência média exigida: 6 a 8 anos

Habilidades especializadas

Habilidades empresariais gerais

  • Salesforce
  • Gerenciamento de aplicativos
  • Computação em nuvem
  • Mentalidade de design
  • Garantia de qualidade
  • Software de marketing
  • Desenvolvimento voltado a objetos
  • Conhecimento de aplicativos Web, bancos de dados, SQL e Java
  • Arquitetura do sistema
  • Integração com API
  • Design de aplicativos
  • Processo comercial
  • Gerenciamento de dados
  • Extração, transformação e carregamento (ETL)
  • Engenharia de software
  • Comunicação
  • Atendimento ao cliente
  • Gerenciamento de projetos
  • Resolução de problema
  • Organização
  • Codificação
  • Planejamento
  • Liderança
  • Criatividade

Aqui estão mais alguns recursos de arquiteto técnico:

Visão geral de gerente de marketing do Salesforce

Você é um profissional de marketing moderno. Você entende a arte e a ciência por trás da criação de campanhas de marketing direcionadas que se conectam com seus clientes. Você apresenta grandes ideias que geram resultados impressionantes. Você usa dados do cliente e ferramentas de automação de marketing para interagir perfeitamente com o público em todos os canais.

Os profissionais de marketing são especialistas em impulsionar o reconhecimento da marca, analisar tendências de mercado, conhecer os compradores, gerar leads e aproveitar ao máximo as inovações para continuarem à frente da concorrência. Eles podem se especializar em tudo, desde conteúdo para produtos até a análise de dados.

Experiência média exigida: 5 a 8 anos

Habilidades especializadas

Habilidades empresariais gerais

  • Estratégia de marketing
  • Relacionamento com clientes
  • Práticas de vendas
  • Gerenciamento de negócios
  • Redes sociais
  • Salesforce
  • Marketing de produto
  • Marketing digital
  • Estratégia de marketing
  • Marketing por email
  • Organização
  • Comunicação
  • Gerenciamento de projetos
  • Codificação
  • Planejamento
  • Criatividade
  • Atenção aos detalhes

Aqui estão mais alguns recursos de gerente de marketing:

Visão geral de gerente de vendas

Você é um excelente comunicador e criador de relacionamentos e gosta de ajudar seus clientes a ter sucesso. Você é bom em lidar com várias prioridades e gerenciar seu tempo para trabalhar em vários negócios simultaneamente. Você adora ganhar uma conta importante e ter a persistência e a atenção aos detalhes para superar os obstáculos a fim de alcançar suas metas.

Os profissionais de vendas geram receita oferecendo soluções de alto valor de produtos e serviços que abordam os problemas dos clientes. Eles usam a pesquisa, o conhecimento do produto, as habilitações de engajamento do cliente e as vendas da equipe para melhorar o sucesso de sua equipe e dos compradores.

Experiência média exigida: 2 a 5 anos

Habilidades especializadas

Habilidades empresariais gerais

  • Salesforce CRM
  • Vendas
  • Em prospecção
  • Fechamentos
  • Geração de leads
  • Vendas internas
  • Gerenciamento de contas
  • Habilidades de apresentação
  • Gerenciamento de projetos
  • Análise de dados
  • Relacionamento com clientes
  • Habilidades de comunicação
  • Codificação
  • Atendimento ao cliente
  • Organização
  • Habilidades de apresentação
  • Criação de relacionamentos
  • Gerenciamento de tempo
  • Resolução de problema

Aqui estão mais alguns recursos de gerente de vendas:

Próximas etapas

Depois de pesquisar diferentes opções de carreira que interessam a você, comece a restringir sua lista a um ou dois cargos desejados que pareçam mais alinhados com as suas habilidades, seus interesses e seus valores.

Na próxima unidade, você trabalhará na criação de um plano de ação específico para o cargo desejado.

Recursos

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