Navegar pelo site do Salesforce Trust
Objetivos de aprendizagem
Após concluir esta unidade, você estará apto a:
- Identificar onde encontrar o status do seu ponto de entrega (POD) do B2C Commerce.
- Encontrar informações essenciais para a segurança.
- Encontrar informações sobre normas de conformidade.
Conhecer o site do Trust
Como administrador do Salesforce B2B Commerce, você é responsável por monitorar a integridade das suas lojas do B2C Commerce. Para garantir que você possa encontrar as informações de status importantes sobre seu produto do Salesforce B2C Commerce, conheça o site do Salesforce Trust. Ao acessar o site do Salesforce Trust, você tem várias opções para visualizar informações relacionadas à confiança. Todo o site oferece acesso às informações mais recentes da Salesforce e comunicações sobre o status do sistema por nuvem, práticas de segurança, padrões de conformidade e práticas de disponibilidade.
Cada uma dessas seções está disponível apenas na página inicial do site do Trust.
Verificar seu status do POD do B2C Commerce
Para acessar a página de status na página inicial, clique em Go to Status (Ir para status) no cartão Status.
A página de status exibe o status de vários produtos. Nessa página, você pode analisar todos os incidentes ativos e manutenção. O menu lateral da página de status apresenta uma lista da maioria dos produtos da Salesforce, mas alguns produtos usam sites de status individuais.
Para analisar o status do seu POD do B2C Commerce, clique em B2C Commerce Cloud. 
Você pode filtrar a lista de PODs por região como, por exemplo, Américas, Ásia-Pacífico ou EMEA.
Para notificações sobre... |
Encontre aqui… |
|---|---|
Interrupções de serviço em todo o POD |
Salesforce Trust |
Versões |
Salesforce Trust |
Manutenção |
Salesforce Trust |
Patches |
Centro de mensagens do Business Manager |
Permanecer seguro com Security Trust
O site Security Trust oferece uma visão geral das práticas de segurança da Salesforce. Para acessar Security Trust a partir da página inicial, clique em Go to Security (Ir para segurança) no cartão Segurança.
Em Security Trust, você encontra informações sobre como proteger seu produto do B2C Commerce e proteger suas instâncias.
Os principais ícones da barra de navegação e da página inicial fornecem links para:
-
Melhores práticas: obtenha informações que você pode usar para manter seus produtos seguros.
-
MFA para Salesforce: saiba mais sobre os requisitos de MFA do Salesforce.
-
Recursos e treinamento: saiba mais sobre a segurança da Salesforce.
-
Avisos de segurança: saiba mais sobre quaisquer possíveis problemas de segurança relacionados à Salesforce Platform ou subsidiárias.
-
Conformidade: saiba mais sobre o conjunto abrangente de certificações e atestados de conformidade que a Salesforce mantém.
Para reportar atividades suspeitas, vulnerabilidades ou quaisquer preocupações de segurança, acesse a página de segurança e clique em Contact Us (Entre em contato conosco). Você também pode entrar em contato com a equipe de segurança da Salesforce em: security.salesforce.com/contact.
Obter conformidade
Na página de conformidade, você pode encontrar todos os padrões de segurança nacionais e internacionais com os quais o Salesforce está em conformidade e os diversos serviços que o Salesforce oferece.
Para acessar a página de conformidade na página inicial, clique em Go to Compliance (Ir para conformidade) no cartão Conformidade.
Pensando em expandir para mercados estrangeiros? A página de conformidade ajuda a atender aos requisitos de segurança em todo o mundo. Por exemplo, se você estiver expandindo para a Europa, poderá visualizar os padrões de conformidade do Regulamento geral de proteção de dados (RGPD), que regulamenta o uso de dados pessoais de residentes da UE.
Aprofundar-se
Pense no site do Salesforce Trust como sua base de referência para informações úteis sobre segurança. O site está repleto de recursos úteis e conteúdo de aprendizagem, então marque-o como favorito agora e volte sempre que precisar de uma rápida atualização.
Avançar
Nesta unidade, você aprendeu que o site do Salesforce Trust é um ótimo recurso para obter informações sobre as melhores práticas de segurança e detalhes de conformidade. Em seguida, saiba como usar o site do Salesforce Trust para encontrar informações específicas sobre o status do seu produto do B2C Commerce.