Expanda seu marketing com a IA
Objetivos de aprendizagem
Após concluir esta unidade, você estará apto a:
- Impulsionar as campanhas de email com IA.
- Discutir como a IA fornece soluções personalizadas.
Impulsionar as campanhas de email com IA
Agora você já tem uma boa ideia de todas as coisas incríveis que a IA pode proporcionar. Não está só mudando a forma como o marketing eficiente é realizado, mas também impactando como os clientes esperam e antecipam fazer negócios. Expandir um negócio é um dos superpoderes da IA. Vamos dar uma olhada.
Vamos usar um exemplo para mostrar como a IA pode expandir um negócio com sucesso. Marcella é gerente de marketing em uma mercearia e gerencia campanhas de email para a empresa. Ela usa IA para gerenciar o desempenho dos emails com os assinantes. A IA fornece insights sobre métricas importantes, como quedas no engajamento com emails. Então, a IA pode apresentar recomendações sobre como impulsionar sua campanha por email. Pense na IA como sua assistente digital.
Ela também pode usar IA para criar modelos de email. Se ela automatizar os emails, poderá economizar um tempo considerável. Ela pode inserir conteúdo em campos do modelo com base no histórico do cliente segmentado, tornando o conteúdo ainda mais relevante para os assinantes.
Marcella também pode usar dados de clientes para criar experiências personalizadas em outros lugares. Pode usar dados para obter uma visão global do seu cliente.
A IA também pode ajudá-la a determinar os melhores horários para entrar em contato com esses clientes. Ela otimiza o tempo de envio e a frequência das mensagens, podendo ajustar os caminhos da jornada do cliente considerando a recomendações de suas ferramentas de IA.
Uau! A IA vai muito mais além da organização dos dados, não é mesmo? Uma das coisas mais legais sobre os aplicativos de IA são as personalizações que tornam tudo perfeito. Vamos abordar isso na próxima seção.
Personalizar com IA
Conversamos sobre como Marcella pode usar IA para entender como melhorar o engajamento do cliente. Agora vamos mostrar como usá-la para personalizar esses engajamentos com os clientes.
Marcella usa IA para enviar notificações push aos clientes mais fiéis da loja. Isso permite automatizar essas mensagens nos momentos ideais. A IA ajuda a fornecer notificações personalizadas e relevantes, proporcionando uma melhor experiência ao cliente.
Vejamos isso da perspectiva do cliente. Rio, assinante de longa data dos emails marketing de Marcella, tem interesse em conseguir as melhores ofertas. Ela se inscreve na lista de email de Marcella quando vê que há cupons diários. Ao se inscrever, ela recebe um email automático de boas-vindas que permite selecionar a frequência de recebimento desses cupons. Ela também indica que tem interesse em algumas receitas.
As seleções feitas são armazenadas nas ferramentas de IA de marketing de Marcella, que usa essas ferramentas para ajudar a criar as melhores experiências de compra para seus clientes. Quanto mais Rio interage com o email, mais personalizada se torna a experiência, graças à IA.
Essa personalização profunda ajuda a construir a fidelidade à marca. Como qualquer ferramenta de negócios transformadora, a IA está mudando a maneira como as coisas são feitas, e o que os clientes esperam.
