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Navegar pelo AgentExchange

Objetivos de aprendizagem

Após concluir esta unidade, você estará apto a:

  • Descrever os principais elementos da página inicial do AgentExchange.
  • Saber como navegar no AgentExchange usando pesquisa e filtros.
  • Descrever a página Explore (Explorar) do AgentExchange.
Note

Acessibilidade

Esta unidade requer algumas instruções adicionais para usuários de leitores de tela. Para ter acesso a uma versão detalhada do leitor de tela desta unidade, clique no link abaixo:

Abrir as instruções do leitor de tela do Trailhead.

Aumentar suas habilidades

Na última unidade, você decidiu procurar uma solução no AgentExchange que possa ajudá-lo a entender como a equipe de vendas da Ursa Major está usando o Salesforce. Você também definiu sua estratégia do AgentExchange. O AgentExchange tem muitas opções, portanto, como você encontra o que precisa? Vamos descobrir.

Personalizar sua experiência do AgentExchange

Talvez você tenha ouvido falar de Trailblazer, seu perfil unificado do Salesforce. Como Trailblazer, você pode fazer login em um site do Salesforce, como o Trailhead, ir para outro site, como o AgentExchange, e você será conectado automaticamente. Não importa o motivo da sua visita ao AgentExchange. Vale a pena dedicar alguns segundos para fazer login. Por quê? O login evita que você perca tempo se decidir testar ou instalar uma solução.

Você fez login no AgentExchange. E agora? A resposta depende de você estar no AgentExchange para procurar ou de já ter criado alguma estratégia. Nos dois casos, vale a pena se familiarizar com a página inicial.

Começar no nível superior

Exibição da caixa de pesquisa e do menu de navegação de nível superior, na página inicial do AgentExchange, com callouts na barra de navegação (1) e na barra de pesquisa (2).

  • Barra de navegação (1). A barra de navegação do AgentExchange dá acesso rápido a páginas populares do mercado. A página Explore (Explorar) mostra soluções bem classificadas de desafios de negócios, setores e produtos Salesforce comuns. A página Collections (Coleções) oferece soluções cuidadosamente selecionadas por especialistas do Salesforce. A página Consultants (Consultores) mostra especialistas com profundo conhecimento do setor e experiência comprovada no Salesforce. Por fim, a página Learn (Aprender) apresenta as novidades, dicas e histórias de sucesso de clientes do AgentExchange.
  • Barra de pesquisa (2): Se veio com uma estratégia ao AgentExchange, a pesquisa é sua arma secreta. Basta inserir as palavras-chave da sua estratégia e deixar o AgentExchange fazer o resto.

Anteriormente, você aprendeu como acessar a página Explore (Explorar) na barra de navegação. Se você acessar o AgentExchange, mas não souber ao certo o que deseja, a página Explore (Explorar) é o melhor lugar para começar.

Na página Explore (Explorar), você escolhe uma área de interesse (1), por exemplo, uma necessidade de negócios, um setor, uma solução de agentes ou um produto Salesforce. Em seguida, ela mostra soluções populares e bem classificadas para essa área. Para refinar ainda mais sua pesquisa, aplique um filtro (2). Pesquise rapidamente todos os filtros disponíveis usando o campo de pesquisa (3).

Página Explore (Explorar) destacando o bloco Impact (Impacto) (1), o filtro Diverse-owned Business (Empresas que pertencem a grupos minoritários) (2) e o campo de pesquisa do filtro (3)

Pesquisar e filtrar como um especialista

Lembra-se da estratégia do AgentExchange? Você está procurando um aplicativo gratuito para a Ursa Major compatível com o Lightning Experience que possa ajudá-lo a rastrear a adoção dos usuários.

[Alt text: Dois funcionários da Ursa Major em uma fábrica de painéis solares, um segurando um tablet com o Salesforce e o AgentExchange.]

Vamos para a barra de pesquisa.

  1. Em uma nova guia do navegador, abra o Site do AgentExchange.
  2. Na caixa de pesquisa, insira dashboard (painel).
  3. Pressione Enter ou Return.
  4. Para o filtro Pricing (Preços), selecione Free (Gratuito).
  5. No filtro Supported Features (Recursos com suporte), selecione Lightning App Builder (Criador de aplicativos Lightning) e Lightning Experience.

Usando pesquisa e filtros, você passou de milhares de ofertas possíveis para uma lista mais curta. Conveniente, não é? O resultado principal, a listagem Salesforce Adoption Dashboards, parece promissor para a Ursa Major. É gratuito, está muito bem classificado e foi atualizado recentemente.

Mas espere, ainda não acabou...

Vá em frente e clique em Salesforce Adoption Dashboards para abrir essa listagem. Você precisará dela na próxima unidade. Continue a ler para saber mais sobre as listagens do AgentExchange com mais detalhes.

Recursos

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Queremos saber sobre sua experiência com o Trailhead. Agora você pode acessar o novo formulário de feedback, a qualquer momento, no site Ajuda do Salesforce.

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