お世話になります。

TableauDesktopのライセンスの更新に関して分かる方がいらっしゃればお願いいたします。状況は以下の通りです。

・Tableau2021.1をオフラインのAWS上で利用。8月にライセンスが切れるところ。

・プロダクトキーを入力するためにTableauを立ち上げようと、ショートカットをクリックして起動をしようとする。

・しかしながらTableauDesktopが立ち上がらない。

・「管理者として実行」、一度アンインストール→再インストールしてクリック、いずれをしても起動しない状況は変わらず。