Oi pessoal, boa noite!!
Estou com uma situação por aqui que está gerando um certo problema e queria resolver ...
Tenho no meu objeto Contatos um campo que usamos para informar quando um determinado usuário saiu daquela empresa (conta), então quando alguém vai no campo e seleciona, ele executa algumas ações, como apagar o email corporativa, apagar o telefone corporativo e apagar um outro campo de pesquisa que chamados de ''Reporta-se a'' (nele colocamos um outro contato que é o superior na empresa dele). Esse processo acontece com sucesso por meio de um process builder.
Só que ... do mesmo jeito esse contato se reporta a alguém, eu posso ter outros contatos que se reportam a ele. Então, uma vez que ele sai da empresa, como os outros contatos não reportam mais a ele, eu preciso apagar o campo "Reporta-se a" desse contatos.
Essa parte final eu estou com muito dificuldade em configurar.
Alguém pode me ajudar ou já passou por algo parecido?
Oi, @Karine Costa !
Não precisa nem agradecer, estamos aqui para isso.
Tudo é uma palavra muito subjetiva, pois, não consigo ter a visão completa técnica do seu cenário para melhor te orientar.
No entanto, tente mapeiar da onde começa esse seu processo e onde termina (maneira AS IS) e coloque no papel tudo que deveria ser alterado, excluído ou modificado.
Isso vai te ajudar a ter uma mensuração do esforço.
Depois, considere uma gordura para surpresas visto que você está numa rampa de aprendizado com Flow. Partindo do princípio que quanto menos code você tiver (ou melhor, usar de fato somente quando é necessário), o melhor approach pode ser sim o Flow, visto até facilidade de manutenção futura.
É importante mensurar volumetria também, uma vez que os flows seguem os mesmos limites de governaça que as outras automações.
Espero ter ajudado!
