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Get Started with Agentforce IT Service
트레일

Get Started with Agentforce IT Service

Learn to manage incidents, automate requests, and optimize IT operations with AI agents.

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+2,200포인트
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최종 사용자
~3시간 13분

Discover Agentforce IT Service

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Learn how Salesforce helps you manage IT services for every employee.

+100 포인트
~10분
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Learn how Salesforce Agentforce IT Service improves delivery and IT processes.

+300 포인트
~20분
기사

Understand roles and concepts related to Agentforce IT Service.

~15분 •
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Manage IT Service Operations

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Discover efficient workflows for identifying and resolving IT disruptions.

+400 포인트
~25분
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Optimize and accelerate IT asset and service requests, fulfillment, and procurement.

+300 포인트
~25분
video
비디오
Agentforce IT Service Teaser

Watch how agents resolve critical IT incidents using Agentforce tools.

Vidyard
~3분 •
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Capture IT resolutions and manage knowledge articles to fuel AI and empower self-service.

+400 포인트
~20분

Optimize IT Service with AI and Slack

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Discover AI-powered automation for effective IT service delivery.

+300 포인트
~20분
기사

Explore and set up AI tools that revolutionize IT service delivery.

~15분 •
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Automate IT support with a Slack-first service desk for your employees and IT team.

+400 포인트
~25분
기사

Meet your employees and stakeholders in their channel of preference and use AI to amplify communication and teamwork.

~15분 •
완료로 표시

학습 가능 스킬

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스킬

  • 업무 및 생산성 기술
  • 비즈니스 운영
  • 변화 관리
  • IT 관리
  • AI 에이전트
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