Skip to main content 3 月 5 日~ 6 日にサンフランシスコで開催される TDX (Salesforce+ でも配信) で「Developer Conference for the AI Agent Era (AI エージェント時代に向けた開発者向けカンファレンス)」にぜひご参加ください。お申し込みはこちら
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Administrator Exam Overview

Exam Guide, Scheduling your Exam, Recommended Courses, and Quick Facts.

ToDo

Configuration and Setup

Exam Weight 20%

+900 ポイント
モジュール

Salesforce Platform の基礎

プラットフォームについて学習し、使用事例を確認し、カスタム機能を作成します。

~ 45 分
+500 ポイント
プロジェクト

ユーザー向けの Salesforce 組織の準備

グローバルビジネスの販売でユーザーが必要とするツールを設定します。

~ 50 分
+1,000 ポイント
モジュール

ユーザー管理

ユーザーを設定して、ユーザーがビジネスデータを表示したり編集したりできる方法を制御します。

~ 45 分
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View and Manage Users

Trailblazer Community Documentation

~ 10 分
+500 ポイント
プロジェクト

組織をカスタマイズして新規ビジネスユニットをサポート

ユーザーを管理し、ビジネスモデルを最適化して効率を高めます。

~ 1 時間 30 分
+300 ポイント
モジュール

Identity の基本

ユーザーが 1 回のログインでさまざまなアプリケーションや組織、サービスにアクセスできるように組織を保護します。

~ 35 分
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Control Who Sees What

Trailblazer Community Documentation

~ 10 分
+3,100 ポイント
モジュール

データセキュリティ

ポイント & クリックセキュリティツールを使用してデータへのアクセスを制御します。

~ 1 時間 50 分
+1,100 ポイント
モジュール

権限セットグループ

権限セットグループを使用して、職務単位で権限セットをバンドルします。

~ 40 分
+500 ポイント
プロジェクト

Salesforce のデータを保護する

ユーザーのログインとデータアクセスを制御して、Salesforce 組織を保護します。

~ 1 時間 5 分
ToDo

Object Manager and Lightning App Builder

Exam Weight 20%

+1,500 ポイント
モジュール

データモデリング

オブジェクト、項目、リレーションなどのデータ構造を作成します。

~ 45 分
リンク

Object Relationships Overview

Trailblazer Community Documentation

~ 10 分
+2,700 ポイント
モジュール

Lightning Experience のカスタマイズ

コードを一切記述せずに Lightning Experience のユーザーインターフェースをカスタマイズします。

~ 3 時間
+800 ポイント
プロジェクト

Salesforce オブジェクトをカスタマイズする

選択リスト、検索条件、数式、その他のツールを使用して、組織のオブジェクトをカスタマイズします。

~ 1 時間 45 分
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Notes on Changing Custom Field Types

Trailblazer Community Documentation

~ 10 分
+3,100 ポイント
モジュール

Lightning アプリケーションビルダー

ポイント & クリックツールを使用して、Lightning Experience 向けのカスタムページを簡単に作成します。

~ 2 時間 50 分
+1,500 ポイント
モジュール

数式と入力規則

ポイント & クリックロジックを使用して、コードを記述せずにアプリケーションをカスタマイズします。

~ 1 時間
ToDo

Sales and Marketing Applications

Exam Weight 12%

+600 ポイント
モジュール

取引先と取引先責任者

取引先と取引先責任者が Salesforce でどのように連携するかを確認します。

~ 30 分
+1,200 ポイント
モジュール

リードと商談

Salesforce のリードと商談を使用して、セールスプロセスを促進する方法を学びます。

~ 1 時間 10 分
+1,000 ポイント
モジュール

商品、見積、契約

営業担当の商品販売に役立つ価格表、テンプレート、契約を設定します。

~ 35 分
+400 ポイント
モジュール

キャンペーンの基本

キャンペーンをフルに活用して、マーケティング活動を整理して追跡する方法を学習します。

~ 40 分
+300 ポイント
プロジェクト

チームのセールスパスのカスタマイズ

セールスプロセスにおいて営業担当を誘導し、生産性を高めます。

~ 30 分
ToDo

Service and Support Applications

Exam Weight 11%

+800 ポイント
モジュール

Lightning Experience の Service Cloud

ビジネスに合わせてカスタマーサービスを設定します。

~ 1 時間 35 分
+400 ポイント
プロジェクト

サービスコンソールをセットアップする

サポートエージェントがケースを効率的に管理できるようにカスタマイズしたアプリケーションを作成します。

~ 1 時間
+300 ポイント
プロジェクト

サポートケースを管理するプロセスを作成する

新しいプロセス、レコードタイプ、ルールでワークフローを合理化し、生産性を向上します。

~ 35 分
+700 ポイント
プロジェクト

Set Up Case Escalation and Entitlements

Create processes to help support teams become more efficient.

~ 1 時間 50 分
ToDo

Productivity and Collaboration

Exam Weight 7%

リンク

Activities: Tasks, Events, and Calendars

Trailblazer Community Documentation

~ 10 分
+1,300 ポイント
モジュール

Lightning Experience の Chatter の管理

Lightning Experience での Chatter の管理を開始します。

~ 1 時間 5 分
+900 ポイント
モジュール

AppExchange の基本

AppExchange で入手したアプリケーションやサービスを使用して Salesforce の機能を拡張します。

~ 55 分
ToDo

Data and Analytics Management

Exam Weight 14%

+600 ポイント
モジュール

データ管理

Salesforce でデータをインポートおよびエクスポートする方法について説明します。

~ 35 分
+600 ポイント
モジュール

重複管理

重複レコードを解決および防止して、データに対するユーザーの信頼度を向上させます。

~ 50 分
+300 ポイント
プロジェクト

データ管理ツールを使用してインポートとエクスポートを行う

dataloader.io とデータインポートウィザードを使用して Salesforce のデータを管理します。

~ 45 分
リンク

How to Update Records Using the External ID Using Data Loader

Salesforce Support Video Tutorial

~ 5 分
+2,100 ポイント
モジュール

Lightning Experience のレポートおよびダッシュボード

Lightning Experience を使用して、リアルタイムで主要なビジネスメトリクスを視覚化します。

~ 1 時間 50 分
+700 ポイント
プロジェクト

営業マネージャーとマーケティングマネージャー用のレポートとダッシュボードを作成する

レポートとダッシュボードを使用して関係者にとって重要なビジネス情報を追跡します。

~ 1 時間 40 分
リンク

Compare Access Levels for Report and Dashboard Folders

Trailblazer Community Documentation

~ 10 分
ToDo

Workflow / Process Automation

Exam Weight 16%

リンク

Workflow

Trailblazer Community Documentation

~ 10 分
リンク

Which Automation Tool Do I Use?

Trailblazer Community Documentation

~ 10 分
+600 ポイント
モジュール

承認プロセスを使用してレコードを承認する

重要なレコードが適切なタイミングで適切な人によって確認されるようにします。

~ 30 分
+400 ポイント
プロジェクト

割引承認プロセスの作成

営業担当が割引を提供するために必要な承認を簡単に得られるようにします。

~ 1 時間 5 分
+400 ポイント
プロジェクト

簡単なフローを作成する

Flow Builder を使用して、フローで取引先責任者情報の取得と更新を行います。

~ 45 分
+800 ポイント
モジュール

Flow Builder の基本

Flow Builder の概要と、フローを使用してビジネスプロセスを自動化する状況について学習します。

~ 40 分
ToDo

Additional Preparation

Additional resources to help prepare you for certification.

+2,000 ポイント
Superbadge

Admin Super Set

Complete the capstone assessment to earn the Admin Super Set.

~ 1 時間
+2,000 ポイント
Superbadge

User Authentication Specialist Superbadge

Complete the capstone assessment to earn the User Authentication Specialist Superbadge.

~ 1 時間
+800 ポイント
トレイル

アドミニストレーター認定試験に向けた学習

対話型学習ツールを使用して、アドミニストレーター認定試験に向けて準備します。

~ 1 時間 20 分
リンク

Administrator Certification Prep Interactive Practice Test

This test gives you the opportunity to experience the format and level of questions you may see on the exam.

~ 30 分
リンク

Administrator Practice Test

This test will allow you to experience the environment, format, and level of questions you may see on the exam.

~ 1 時間 30 分
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Salesforce Certification Days

Join a free, half-day webinar to help you prepare for your Salesforce Certification

~ 5 時間
リンク

Prepare for your Administrator Certification Exam (CRT101)

(Optional) Instructors will present different scenarios tied to the exam objectives to help prepare you for your exam.

~ 8 時間