Skip to main content 3 月 5 日~ 6 日にサンフランシスコで開催される TDX (Salesforce+ でも配信) で「Developer Conference for the AI Agent Era (AI エージェント時代に向けた開発者向けカンファレンス)」にぜひご参加ください。お申し込みはこちら
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Service Career Path

Check out the Service Career Path and learn the skills you'll need to pave your way in the service industry.

+400 ポイント
モジュール

フィードバックの文化

会社にフィードバックの文化を確立するために役立つ戦略とツールを見つけます。

~ 1 時間 20 分
+400 ポイント
モジュール

マネージャーのための顧客維持

効果的なエージェントのコーチング方法と理想的なサービス従業員の育成方法を学習します。

~ 30 分
+400 ポイント
モジュール

エンゲージメントと維持

日々の一貫したエンゲージメントで有能な人材を惹きつけ、維持します。

~ 1 時間 20 分
+1,600 ポイント
モジュール

Service Cloud エージェントの生産性

サービスコンソールでエージェントがより迅速かつ効率的に作業できるようにします。

~ 1 時間 30 分