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カスタマーサービスの人工知能

チャットボットから分析まで、人工知能によってカスタマーサービスがどのように変わるかを確認します。

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サービス向けの Einstein 分類アプリケーション

予測インテリジェンスでケースデータを向上させ、サポートエージェントの時間を節約します。

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トレイル

Salesforce Einstein でスマートに

AI が、スマートな予測、インテリジェントな推奨事項、適時の自動化によって、どのように CRM を転換したかを確認します。

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