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Salesforce 全体でデータインサイトを使用する
トレイル

Salesforce 全体でデータインサイトを使用する

Data Cloud を使用してクラウド機能を拡張します。

開始
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+800 ポイント
中級
システム管理者
~ 50 分

Use Data Insights Across Salesforce

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Data Cloud を Sales Cloud と統合して、データの正確性とインサイトの有用性を高めます。

+100 ポイント
~ 10 分
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Unlock crucial data for your agents and supervisors with Data 360.

+100 ポイント
~ 10 分
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データからカスタマーサービスに関するインサイトを引き出します。

+100 ポイント
~ 5 分
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Data 360 を使用してショッパーエクスペリエンスをパーソナライズする方法を学習します。

+100 ポイント
~ 5 分
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Use Data 360 to power journeys and customer interactions in Marketing Cloud Engagement

+300 ポイント
~ 15 分
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AgentExchange の Data 360 ソリューションを使用して Salesforce の機能を拡張します。

+100 ポイント
~ 5 分

習得できるスキル

トレイルを完了して、専門知識を身に付けます。 詳細はこちら

スキル

  • マーケティングの戦略と手法
  • デジタルマーケティング
  • データ分析
  • カスタマーサービス
  • ビジネス分析
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  • デジタルマーケティング
  • データ分析
  • カスタマーサービス
  • ビジネス分析
  • 営業管理
  • 生成人工知能
  • 生産性
  • プロスペクティングと評価
  • データガバナンス、倫理、プライバシー
  • データ管理
  • アプリケーション開発とエンジニアリングの手法
  • 専門営業
  • ビジネス戦略
  • ビジネスインテリジェンス
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製品

  • Marketing Cloud Engagement
  • Data 360
  • Agentforce Service
  • Agentforce Sales
  • AgentExchange
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  • Agentforce Field Service and Operations
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