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Field Service の大幅な強化を図る
トレイル

Field Service の大幅な強化を図る

ディスパッチャーコンソールでフィールドサービスチームの生産性を向上させます。

開始
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+5,400 ポイント
中級
サービス担当
~ 7 時間 10 分

Field Service の大幅な強化を図る

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Field Service 管理パッケージを Trailhead Playground にインストールします。

+300 ポイント
~ 50 分
バッジ

ディスパッチャーコンソールを使用して、予定、スケジュール、サービスリソース、地図を管理します。

+1,300 ポイント
~ 1 時間 30 分
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カスタマイズされたコンソールを使用して、フィールドサービス派遣担当者の生産性を高めます。

+1,600 ポイント
~ 1 時間
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スケジュールを管理することで、お客様の満足度とフィールドサービスの生産性を高めます。

+1,200 ポイント
~ 1 時間 5 分
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より多くの作業を短時間で完了するためにスケジュールを最大限に最適化します。

+400 ポイント
~ 1 時間
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このオールインワンのモバイルアプリケーションで派遣作業員とフィールドサービス組織をつなぎます。

+400 ポイント
~ 1 時間 10 分
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モバイルデバイスを使用したリアルタイムのビジュアルサポートでお客様と従業員をつなげます。

+200 ポイント
~ 35 分

習得できるスキル

トレイルを完了して、専門知識を身に付けます。 詳細はこちら

スキル

  • カスタマーサービス
  • モバイル開発
  • 取引先管理
  • 商品管理
  • スケジューリング
  • さらに表示
  • カスタマーサービス
  • モバイル開発
  • 取引先管理
  • 商品管理
  • スケジューリング
  • クライアントサポート
  • 品質の保証と管理
  • システムの設計と実装
  • 生産性
  • プログラミング言語
  • テクニカルサポートとサービス
  • IT 管理
  • 表示件数を減らす

製品

  • Agentforce Field Service and Operations
  • Agentforce Service

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