+4,200 ポイント
中級
システム管理者
~ 5 時間 49 分
CRM を Slack に接続する
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Bring team conversations and customer data together in Salesforce and in Slack.
+200 ポイント
~ 15 分
動画
Salesforce チャネルを使用して、Customer 360 のビューと会話を Slack で統合する方法を学びます。
記事
Slack が CRM コンテンツをどのように安全に保護しているかを学びます。
記事
Salesforce チャネルを最大限に活用しましょう。
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Integrate CRM Analytics data into your Slack conversations.
+100 ポイント
~ 5 分
アプリケーションを構築して Slack にリリースする
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Use Slack’s UI framework to build reusable, interactive content for your app.
+200 ポイント
~ 35 分
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Develop an app governance policy that meets your organization's needs.
+300 ポイント
~ 30 分
Slackbot をリリースする
記事
Slackbot の利用条件、管理設定と権限、Slackbot を活用して誰もが日々の業務をスムーズに進める方法を学びます。
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CRM データを Slack に接続して、商談をサポートする Slackbot を有効にします。
+1,500 ポイント
~ 40 分
記事
ワークスペースまたは Enterprise オーガナイゼーションでの Slackbot へのアクセスを管理します。
記事
連携されている組織の情報へのアクセスを制御します。
記事
ハルシネーションの概要、回避策、ハルシネーションが疑われる事象を Slack に報告する方法を学びます。
Slack に Agentforce を導入する
記事
質問に回答し、タスクを完了する自律型 AI エージェントと連携して作業します。