Slack Consultant 試験の概要を確認する
Salesforce 認定 Slack Consultant 資格の公式の概要と試験対策のリソースを確認します。
クライアントのニーズと Slack の価値を把握する
導入の成熟度とコラボレーションパターンを調査し、ディスカバリーの質問に役立てます。
クライアントのビジョンステートメントに使用する定量的および定性的な成功メトリクスを定義します。
デリバリーと移行をリードする
チャンネル、リスト、キャンバスを使用して、エンドツーエンドのプロジェクトのデリバリーを管理します。
クライアントのワークスペースを Enterprise Grid に移行するエンドツーエンドのプロセスをリードします。
移行前の前提条件として、クライアントと SAML SSO を設定します。
Enterprise Grid への移行後、ワークスペース全体でアプリを再設定します。
Enterprise 環境をデザインする
ワークスペースの設定と共有を確認し、グリッドの初期推奨事項のドラフトを作成します。
ワークスペース追加の承認に必要な手順と権限を確認します。
マルチワークスペースチャンネルを、チーム間コラボレーションの設計手段として活用します。
組織の変化に対応できるように、ワークスペース間でチャンネルを移動してグリッドを将来にわたって維持します。
グリッドモデルを設計した後に、グリッド設計ワークショップでクライアントと共有します。
OrG のポリシー、ロール、アイデンティティを整合させる
Slack Enterprise Grid の OrG の設定とワークスペースの設定の違いについて学習します。
グリッドを設計するうえで、オープン、リクエスト、招待制、非表示の各ワークスペースタイプを学びます。
組織、ワークスペース、システムの各ロールを比較し、それぞれがアクセスできる対象を判断します。
Ensure employees have secure access to the right workspaces and information at all times.
SCIM を使用してプロファイル項目をプロビジョニングおよび同期し、ジャストインタイムプロビジョニングとの違いを理解します。
セキュリティ、コンプライアンス、アプリガバナンスをガイドする
サインインセキュリティの一環として、組織およびワークスペースのセッションタイムアウトルールを設定します。
Discover how Slack helps you meet compliance requirements and ensure data stays safe.
Access and interpret audit logs to ensure security and compliance in your Slack workspace.
一元化されたダッシュボードから、組織全体の公開チャンネルと非公開チャンネルを管理します。
外部メンバーが実行できる操作を制御する招待タイプを設定します。
Develop an app governance policy that meets your organization's needs.
チャンネル戦略とガバナンスを構築する
プロジェクト、オンボーディング、問題解決のニーズをチャンネルテンプレートに対応させます。
承認または拒否を行う管理者プロセスフローを通して、メンバーからのアプリリクエストをトリアージします。
ポリシーに基づくルールを設定し、管理者による承認ワークフローを自動化します。
導入を促進、自動化、拡張する
このトレーニングストラテジーを使用して、クライアント向けの優れた Slack 学習エクスペリエンスを創出します。
トリガーやステップなどのカスタマイズ可能なコンポーネントを使用して、あらゆるユースケースに対応するワークフローを作成します。
Slack の導入に向けて、対象者、メッセージ、方法、スケジュールを計画します。
ローンチ時の組織セットアップと設定の優先順位を決定します。
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Salesforce の他の製品をチェックして、高度にパーソナライズされたカスタマージャーニーの作成や、データに基づく判断にどのように役立つのか確認します。