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トレイル

Lightning Experience のシステム管理者向け要項について

Salesforce 組織を管理する基本事項を習得します。

10 時間 30 分
+500 ポイント
プロジェクト

ユーザ向けの Salesforce 組織の準備

グローバルビジネスの販売でユーザが必要とするツールを設定します。

50 分
+500 ポイント
プロジェクト

組織をカスタマイズして新規ビジネスユニットをサポート

ユーザを管理し、ビジネスモデルを最適化して効率を高めます。

1 時間 25 分
+500 ポイント
プロジェクト

Salesforce のデータの保護

ユーザのログインとデータアクセスを制御して、Salesforce 組織を保護します。

1 時間 5 分
+300 ポイント
プロジェクト

チームのセールスパスのカスタマイズ

セールスプロセスにおいて営業担当を誘導し、生産性を高めます。

30 分
+800 ポイント
プロジェクト

Salesforce オブジェクトのカスタマイズ

選択リスト、検索条件、数式、その他のツールを使用して、組織のオブジェクトをカスタマイズします。

1 時間 45 分
+300 ポイント
プロジェクト

データ管理ツールを使用したインポートとエクスポート

dataloader.io とデータインポートウィザードを使用して Salesforce のデータを管理します。

40 分
+700 ポイント
プロジェクト

営業マネージャとマーケティングマネージャ用のレポートとダッシュボードの作成

レポートとダッシュボードを使用して関係者にとって重要なビジネス情報を追跡します。

1 時間 30 分
+400 ポイント
プロジェクト

営業チームとサポートチームのためのデータ品質の向上

入力規則、数式項目、ルックアップ検索条件、プロセスビルダーを使用してデータをクリーンアップします。

45 分
+300 ポイント
プロジェクト

サポートケースを管理するプロセスの作成

新しいプロセス、レコードタイプ、ルールでワークフローを合理化し、生産性を向上します。

35 分
+400 ポイント
プロジェクト

Einstein リードスコアリングによるリードの優先度設定

Einstein の優れた機能を利用して、リードをスコアリングし、より多くの商談を成立させます。

45 分
+400 ポイント
モジュール

ユーザエンゲージメント

アプリケーション内ガイダンスを作成して、ユーザが Salesforce アプリケーションから最大の価値を得られるようにします。

40 分
10 時間 30 分