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ロイヤルティ管理プログラムを開始する
トレイル

ロイヤルティ管理プログラムを開始する

パーソナライズされたエクスペリエンスを通じてお客様にインセンティブや報奨を提供するロイヤルティプログラムを設定して管理します。

開始
+3,300 ポイント
中級
エンドユーザー
~ 3 時間 40 分

習得できるスキル

トレイルを完了して、専門知識を身に付けます。 詳細はこちら
  • プロセスの改善と最適化
  • 調査とディスカバリー
  • 営業管理
  • 設定管理
  • 取引先管理
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  • プロセスの改善と最適化
  • 調査とディスカバリー
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製品

  • ロイヤルティ管理

Industries

  • 製造および自動車
  • 小売および消費財
  • 旅行、輸送、接客業
  • 通信およびメディア
+3,300 ポイント
中級
エンドユーザー
~ 3 時間 40 分
+400 ポイント
モジュール

ロイヤルティプログラムとロイヤルティ管理

ロイヤルティプログラムがどのように顧客の維持につながるかを学習します。

~ 20 分
+400 ポイント
モジュール

Salesforce ロイヤルティ管理の基本

報奨と割引を使用して、顧客を引き付けるロイヤルティプログラムを作成します。

~ 40 分
+1,100 ポイント
モジュール

Gamification in Loyalty Programs

Design interactive experiences to increase customer retention and brand loyalty.

~ 55 分
+400 ポイント
モジュール

Experiential Loyalty Programs

Build unique and personalized customer experiences to boost loyalty.

~ 30 分
+300 ポイント
モジュール

プロモーション設定の基本

ロイヤルティプロセスによってメンバーエクスペリエンスとメンバーエンゲージメントが向上するしくみを学びます。

~ 20 分
+300 ポイント
モジュール

ロイヤルティのグローバルプロモーション管理

統合されたカスタマーエクスペリエンスを提供するために、チャネル全体のプロモーションを作成して追跡します。

~ 25 分
+400 ポイント
モジュール

CRM Analytics for Loyalty Management

Get actionable insights to improve loyalty processes and grow your business.

~ 30 分
~ 3 時間 40 分

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Salesforce の他の製品をチェックして、高度にパーソナライズされたカスタマージャーニーの作成や、データに基づく判断にどのように役立つのか確認します。