人間と AI エージェントのコラボレーションを習得する
AI エージェントと協働するための新しいスキルを学びます。いつ作業を任せ、いつ確認し、自分の判断とエージェントの出力をどのように組み合わせるかを習得しましょう。
AI エージェントが LLM とコンテキストを使用して、お客様や人間のエージェントを補佐する方法を学習します。
エージェント型 AI 時代の今後を確認します。
クリティカルシンキングと意思決定スキルを身に付ける
エージェントが定型業務を担うようになったときに特に必要となる判断力を磨きます。AI の出力を確認し、バイアスを見抜き、不確実な状況で適切に判断するスキルを身に付けましょう。
Discover techniques to recognize and prevent data bias when using AI technologies.
Learn about ethical design and how to incorporate it into technology development.
エージェント型への移行を通して変革をリードする
AI によって役割やプロセスが変化する中でチームを導くための、重要な変更管理スキルを学びます。
エージェント型エンタープライズで人材がどのように変化しているかを学びます。
エージェントチームのためのリーダーシップスキルと監督スキルを身に付ける
自ら作業を行う役割から AI エージェントを指導して確認する役割へと変化する中で、必要なリーダーシップスキルを身に付けます。
エージェント型 AI が仕事や日々の業務をどのように変えているかを確認します。
エージェント型 AI の時代にシステム管理者の役割がどのように変化しているかを確認します。
スキルを磨いてキャリアパスを切り開く
役割が変化する中で、変化を待つのではなく、実務で通用する自分のスキルと新たな機会を見つけましょう。
変化の中でコミュニケーションを取り、信頼を築く
信頼、誠実さ、明確なコミュニケーションを活用して、AI 主導の変化にチームや関係者を巻き込みましょう。
人と AI エージェントがうまく協働する方法を学びます。
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Salesforce の他の製品をチェックして、高度にパーソナライズされたカスタマージャーニーの作成や、データに基づく判断にどのように役立つのか確認します。